Employment

تتلقى بريداً إلكترونياً من زميل لكنه غير واضح. ما أول ما يجب أن تفعله؟

• تتجاهله

• ترد بناءً على افتراضاتك

• تطلب توضيحاً

• تعيد توجيهه إلى مديرك

أثناء اجتماع الفريق، أحد الأعضاء يتحدث فوق الآخرين. كيف تعزز التواصل الفعّال؟

• تتركه يكمل

• تطلب منه بلطف أن يتيح المجال للآخرين

• تغيّر الموضوعتنهي الاجتماع

• تنهي الاجتماع

يعطيك مديرك ملاحظات بنّاءة حول مشروع. ما أفضل طريقة للرد؟

• تشكره وتطلب أمثلة محددة

• تجادل وتدافع عن رأيك

• تتجاهل الملاحظات

• تغادر الاجتماع

تلاحظ أن أحد أعضاء الفريق يبدو مشوشاً أثناء العرض التقديمي. ماذا تفعل؟

• تسأله إن كان لديه أسئلة

• تغيّر الموضوع

• تواصل العرض دون الالتفات إليه

• تتجاهله

يشاركك زميل مشكلة شخصية تؤثر على عمله. ما هو الرد المناسب؟

• تقلل من شأن مخاوفه

• تغيّر الموضوع للعمل

• تشاركه مشاكلك الخاصة

• تقدّم الدعم وتستمع باهتمام

تحتاج إلى تقديم عرض أمام فريقك. ما هي الخطوة الأساسية لضمان تواصل فعّال؟

• تجهّز وتتمرن على المحتوى مسبقاً

• تقرأ من الشرائح فقط

• تحتفظ به لنفسك

• تتجنب التواصل البصري

يرسل لك أحد أعضاء الفريق رسالة متأخرة في منتصف الليل. كيف ترد؟

• تنتظر حتى الصباح للرد

• ترد فوراً

• تخبره بضرورة احترام ساعات العمل

• تتجاهل الرسالة

أنت في اجتماع Zoom وصوت أحدهم متقطع. ماذا تفعل؟

• تطلب منه أن يعيد ما قاله

• تتجاهل المشكلة

• تواصل الاجتماع بدونه

• تقترح عليه الخروج والدخول مجدداً

تحتاج لإبلاغ فريقك بتغيير موعد تسليم المشروع. ما أفضل وسيلة للتواصل؟

• تذكر الأمر بشكل عابر

• تترك ملاحظة على مكاتبهم

• تعقد اجتماعاً لمناقشته

• ترسل بريداً غامضاً

خلال جلسة عصف ذهني، تبرز فكرة مميزة من شخص ما. ما التصرف المناسب ؟

• تشجّع على إعطاء آراء حول الفكرة

• ترفض الأفكار الأخرى

• تركز فقط على الفكرة المميزة

• تنهي الجلسة فوراً