Chơi ngay, nhận LÌ XÌ liền tay

Phát biểu nào ĐÚNG về phương pháp "Chỉ dẫn công việc"?

• Nhân viên có chuyên môn, kinh nghiệm cao thực hiện hướng dẫn công việc

• Người hướng dẫn cần biết tạo ra sự tin tưởng, đặt lợi ích tập thể hơn lợi ích cá nhân

• Người học nắm được ngay các yêu cầu thực tế của công việc

• Tất cả đều đúng

Trong Coaching, vai trò của Coach được mô tả như thế nào?

• Truyền đạt kiến thức và hướng dẫn chi tiết từng bước

• Đưa ra giải pháp tối ưu và yêu cầu Coachee làm theo

• Đặt câu hỏi gợi mở để Coachee tự tìm giải pháp

• Đánh giá và xếp loại năng lực Coachee theo kỳ

Nhược điểm nào sau đây dễ xảy ra khi doanh nghiệp áp dụng phương pháp Luân chuyển công việc (Job Rotation)?

• Không thể đánh giá hiệu suất sau đào tạo

• Người học khó hiểu sâu về một chuyên môn cụ thể

• Giảm tương tác giữa các bộ phận

• Không phù hợp với nhân viên có kinh nghiệm

Một chương trình đào tạo tập trung vào “phát triển khả năng lắng nghe, giao tiếp hiệu quả và tăng tính chân thành trong tương tác”. Nội dung đào tạo của chương trình này bao gồm:

• Kiến thức + kỹ năng

• Kỹ năng + phẩm chất

• Kiến thức + phẩm chất

• Kỹ năng

Doanh nghiệp muốn cải thiện khả năng hợp tác nội bộ cho nhân viên. Nội dung đào tạo phù hợp nhất là:

• Kỹ năng phân tích dữ liệu

• Kỹ năng hạch toán kế toán

• Kỹ năng làm việc nhóm

• Kỹ năng tư duy chiến lược

Mục nào sau đây KHÔNG nằm trong quy trình đào tạo và phát triển

• Xây dựng kế hoạch đào tạo

• Đánh giá đào tạo

• Báo cáo tổng kết hoạt động đào tạo cuối năm

• Xác định nhu cầu đào tạo

• Triển khai đào tạo