UNIDAD 2 PARTE 2

¿Qué es el proceso de negociación según el texto?

• Un conjunto de etapas para resolver conflictos mediante la fuerza.

• Un proceso para alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable.

• Un método para evitar la comunicación entre partes.

• Una técnica para imponer intereses propios.

¿Qué busca un candidato en una negociación de salario inicial?

• Obtener el sueldo más alto posible

• Pagar lo mínimo necesario

• Mantener el margen de ganancia

• Reducir el costo de materias primas

¿Cuál es un ejemplo de escucha activa?

• Escuchar sin interrumpir y hablar con argumentos

• Parafrasear y hacer preguntas para aclarar

• Reconocer las emociones y necesidades ajenas

• No reaccionar con enojo o sarcasmo

¿Qué habilidad implica mantener la calma y evitar respuestas impulsivas?

• Creatividad

• Autocontrol emocional

• Persuasión

• Toma de decisiones

¿Qué puede ser una desventaja del liderazgo carismático?

• Falta de visión a largo plazo.

• Dependencia excesiva del líder o falta de estructura.

• Falta de habilidades técnicas.

• Enfoque excesivo en los detalles.

¿Cuál de las siguientes es una característica del liderazgo servicial?

• Autoritarismo.

• Humildad y empatía.

• Individualismo.

• Desinterés por el equipo.

¿Qué se fomenta en el liderazgo servicial?

• La competencia interna.

• La comunidad y el trabajo en equipo.

• La centralización del poder.

• La independencia total de los colaboradores.

¿Qué promueve el liderazgo ético en una organización?

• Una cultura organizacional ética

• Un ambiente de competencia desleal

• La reducción de costos a toda costa

• La centralización del poder

¿Cuál es uno de los resultados del liderazgo ético mencionado en el ejemplo?

• Aumento de la desigualdad salarial.

• Mejora de la reputación institucional.

• Disminución de la confianza del personal.

• Reducción de la transparencia financiera.

¿Cuál es el ejemplo resumido de un liderazgo ético?

• Director que rechaza prácticas injustas

• Fundador entusiasta e inspirador

• Líder que admite errores con honestidad

• Gerente que ofrece bonos por metas