Pretest Proses Bisnis Perusahaan Jasa

Yang dimaksud dengan proses bisnis perusahaan jasa adalah …

• Proses produksi barang jadi

• Kegiatan menjual produk fisik

• Rangkaian aktivitas menghasilkan dan memberikan layanan kepada pelanggan

• Proses penyimpanan barang

• Kegiatan periklanan dan promosi

Ciri utama perusahaan jasa adalah …..

• Produk dapat disimpan lama

• Produk tidak berwujud dan berbentuk pelayanan
  
  

• Produk bisa dikirim melalui ekspedisi

• Produk dihasilkan dari bahan baku

• Produk berupa benda nyata

Berikut yang termasuk contoh perusahaan jasa adalah ….

• Peternakan ayam

• Toko pakaian

• Bengkel motor

• Pereusahaan air mineral

• Pabrik sepatu

Urutan proses bisnis jasa yang benar adalah …

• Output → Input → Proses

• Evaluasi → Input → Output

• Output → Input → Proses

• Proses → Input → Output

• Input → Proses → Output

Contoh “proses” dalam bisnis jasa adalah …

•    Kegiatan melayani pelanggan

• Bahan baku

• Mesin produksi

• Gaji pegawai

• Laporan keuangan