Quiz sur les KPI en marketing digital

À quoi sert un KPI en marketing digital ?

• À créer du contenu plus engageant

• À mesurer l’efficacité d’une action par rapport à un objectif

• À définir le budget annuel

• À identifier le persona

Quel type de KPI mesure la perception d’un service ?

• KPI de trafic

• KPI quantitatif

• KPI qualitatif

• KPI de conversion

Lequel de ces indicateurs correspond à un KPI de visibilité ?

• Taux de rebond

• Taux de clic

• Taux de conversion

• Nombre d’impressions

Un objectif SMART doit être :

• Simple, Mesurable, Accessible, Réaliste, Technologique

• Structuré, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel

• Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel

• Sécurisé, Mesuré, Activé, Réduit, Testé

Le taux de rebond correspond à :

• La part de mails ouverts

• Le % de visiteurs qui quittent une page sans interaction

• Le nombre de leads générés

• Le taux de fidélisation client

Dans un rapport de performance, les “résultats relatifs” sont :

• Des volumes de trafic

• Des pourcentages et ratios

• Des chiffres absolus

• Des notes clients

Que faut-il faire si un KPI est en dessous de son objectif ?

• Ne rien faire

• Laisser passer un mois pour voir l’évolution

• Formuler des hypothèses d’amélioration

• Supprimer le canal concerné

Un dashboard opérationnel s’adresse principalement :

• À la direction générale

• Aux investisseurs

• Aux équipes marketing et CM

• Aux fournisseurs

Quelle est la fréquence typique d’un dashboard stratégique ?

• Quotidienne

• Hebdomadaire

• Mensuelle ou trimestrielle

• À chaque fin de campagne

Un bon tableau de bord doit :

• Contenir toutes les données disponibles

• Être lisible par tout le monde

• Montrer uniquement les données utiles au lecteur

• Être toujours interactif