QCM DRCV – BTS MCO (40 questions)

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est la première étape de la démarche mercatique ?

La communication commerciale

L'évaluation des performances

Le plan de marchéage

L'analyse de l'offre, de la demande et de l'environnement

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dans le modèle PESTEL, le facteur « Légal » fait référence :

Aux comportements des consommateurs

Aux changements technologiques

Aux lois encadrant les activités commerciales

À la politique économique du gouvernement

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La veille concurrentielle permet principalement de :

Identifier les opportunités de diversification

Mesurer la satisfaction client

Connaître les forces et faiblesses des concurrents

Calculer la part de marché

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le PGI (ERP) permet :

De gérer uniquement la comptabilité

D'éviter toute collecte de données clients

De remplacer le service marketing

De centraliser les fonctions de gestion dans un seul logiciel

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Parmi les critères de qualité de l'information, lequel garantit sa valeur pour la décision ?

Actualité

Disponibilité

Pertinence

Fiabilité

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le stockage des données sur un cloud correspond à :

Un stockage interne

Un stockage local sécurisé

Une sauvegarde physique

Un stockage externalisé

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le RGPD impose notamment :

L'enregistrement automatique sans consentement

Le consentement explicite de la personne concernée

La collecte illimitée si les données sont anonymes

L'interdiction des bases de données commerciales

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