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quelle est la 1e étape dans la gestion du courrier entrant

• Trier le courrier
• Classer le courrier par date
• Jeter le courrier
• Ouvrir le courrier

quels sont les différentes informations notées sur le courrier

• Numéro de suivi
• Adresse de retour
• Expéditeur, destinataire, date, objet, contenu, mentions légales.
• Poids du courrier

quel outil peux-tu utliser pour déterminer le destinataire du courrier?

• Un annuaire ou un logiciel de gestion de contacts.
• Un calendrier
• Un stylo
• Une enveloppe