Net Promoter Score
Interactive Video
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Social Studies
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Professional Development
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Easy
Jomar Baez
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4 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qué mide el NPS?
La satisfacción del cliente con la interacción
La probabilidad de recomendación de la empresa
La calidad del producto o servicio
Ninguna de las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El NPS oscila entre
0 y 100
0 y 10
-100 y +100
3.
FILL IN THE BLANKS QUESTION
1 min • 1 pt
A qué tipo de cliente equivale la puntuación 7-8?
(a)
4.
FILL IN THE BLANKS QUESTION
1 min • 1 pt
Qué puntuación se considera de clase mundial?
(a)
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