Prosedur Pembersihan Kamar Hotel

This video tutorial provides an in-depth guide on housekeeping, focusing on cleaning guest rooms in hotels. It covers the objectives of learning housekeeping, the components of a hotel bathroom, and detailed steps for cleaning both bathrooms and bedrooms. Additionally, it explains the process of restocking amenities and conducting final checks to ensure room readiness. The tutorial aims to equip learners with the skills to perform cleaning tasks according to hotel standards.

Apa tujuan utama dari pembelajaran housekeeping dalam video ini?

• Memahami cara memasak di hotel

• Memahami cara melayani tamu di restoran

• Memahami tahapan pembersihan kamar dan kamar mandi

• Memahami cara mengelola keuangan hotel

Apa yang harus dilakukan pertama kali dalam pembersihan kamar mandi?

• Mengelap cermin

• Membawa peralatan dan bahan pembersih ke dalam toilet

• Membersihkan lantai

• Mengisi ulang amenities

Komponen apa yang digunakan untuk mencuci tangan di kamar mandi hotel?

• Bathtub

• Washbasin

• Shower

• Toilet

Apa langkah pertama dalam pembersihan kamar tidur?

• Mengisi ulang amenities

• Menyapu lantai

• Mengelap perabotan

• Mempersiapkan peralatan pembersih

Apa yang termasuk dalam restocking amenities di kamar hotel?

• Peralatan makan

• Bantal dan selimut

• Sabun, sampo, dan air mineral

• Handuk dan keset

Apa tujuan dari final check dalam pembersihan kamar hotel?

• Memastikan kamar sudah terkunci

• Memastikan kamar sudah dibayar

• Memastikan kamar sudah terisi tamu

• Memastikan kamar sudah bersih dan rapi

Apa yang harus dilakukan jika ada peralatan pembersih yang tertinggal di kamar?

• Meninggalkannya di kamar

• Mengembalikannya ke pantry

• Memberikannya kepada tamu

• Membuangnya

Apa yang harus dilakukan setelah menyemprotkan pengharum ruangan?

• Menutup pintu dan mengunci kamar

• Mengisi ulang amenities

• Membuka jendela

• Mengelap lantai

Apa yang harus dilakukan setelah mengembalikan peralatan dan troli ke pantry?

• Membuka jendela

• Mengisi ulang amenities

• Menyapu lantai

• Melaporkan status kamar

Apa yang harus diperiksa dalam final check untuk memastikan kebersihan kamar mandi?

• Ketersediaan makanan

• Ketersediaan amenities

• Ketersediaan bantal

• Ketersediaan handuk