¿Qué se discute al inicio sobre los productos en la tienda?

Evaluación del Servicio al Cliente

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•
Life Skills, Business, Social Studies
•
7th - 10th Grade
•
Hard

Ethan Morris
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La calidad de los productos frescos.
El precio de los productos.
La variedad de productos disponibles.
La ubicación de la tienda.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el problema principal que enfrenta el cliente con su factura?
No puede encontrar su dirección.
El cargo sigue apareciendo a pesar de haber pagado.
No puede contactar al servicio al cliente.
No ha pagado el depósito.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué confusión tiene el cliente sobre los productos?
No sabe si los productos están en oferta.
No está seguro de la fecha de caducidad.
No encuentra el producto que busca.
No sabe el precio de los productos.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué hace el cliente después de esperar mucho tiempo?
Compra un producto diferente.
Decide ir a otra tienda.
Decide llamar más tarde.
Llama a un amigo para pedir ayuda.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se menciona sobre el servicio al cliente en la reflexión final?
Es un tema para escribir un libro.
Es confuso y poco útil.
Es excelente y eficiente.
Es un ejemplo de buen servicio.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se sugiere sobre trabajar en un lugar de servicio al cliente?
Ofrecer descuentos.
Ser rápido en atender.
Tener un uniforme adecuado.
Conocer bien los productos.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se discute sobre la actitud de los empleados hacia su trabajo?
Deben ser estrictos.
Deben ser silenciosos.
Deben ser indiferentes.
Deben mostrar interés.
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