Logística Reversa e Sustentabilidade

O vídeo aborda a importância da logística reversa para empresas e o meio ambiente. Bia Rodrigues Carvalho, com mais de 20 anos de experiência, explica o conceito de logística reversa e como ela ajuda a resolver problemas de descarte e custos. Destaca a importância de profissionais de logística dominarem o tema e apresenta um passo a passo para implementar projetos eficazes. Conclui com um convite para um curso online sobre o assunto.

Qual é o impacto da logística reversa no mundo?

• Diminui a eficiência das empresas

• Aumenta o consumo de recursos

• Reduz a sustentabilidade

• Tem um impacto positivo no meio ambiente

O que é a logística reversa?

• Um processo de entrega de produtos

• Um sistema de produção linear

• Uma técnica de marketing

• Um processo de retorno de produtos e materiais

Como a logística reversa ajuda as empresas?

• Diminuindo a satisfação do cliente

• Aumentando os custos de produção

• Reduzindo custos e otimizando processos

• Facilitando o descarte inadequado

Por que é importante para os profissionais de logística dominar a logística reversa?

• Para aumentar os custos operacionais

• Para identificar oportunidades de melhoria e redução de custos

• Para evitar a sustentabilidade

• Para complicar o processo de devolução

Qual é o primeiro passo para implementar um projeto de logística reversa?

• Ignorar o mapeamento de processos

• Realizar um mapeamento completo dos processos envolvidos

• Evitar parcerias estratégicas

• Focar apenas no setor de marketing

Por que as parcerias estratégicas são importantes na logística reversa?

• Para aumentar a complexidade do projeto

• Para viabilizar a coleta e transporte adequados

• Para reduzir a eficiência do projeto

• Para evitar a colaboração entre empresas

Quais são os indicadores de desempenho na logística reversa?

• Taxa de desperdício

• Custo de novos materiais

• Tempo de processamento das devoluções

• Número de produtos não devolvidos

Qual é o papel da tecnologia na logística reversa?

• Facilitar o rastreamento e análise de dados

• Aumentar os custos de produção

• Complicar o processo de devolução

• Reduzir a eficiência do projeto

Por que é importante envolver toda a empresa na logística reversa?

• Para isolar o setor de logística

• Para evitar a colaboração entre departamentos

• Para focar apenas no atendimento ao cliente

• Para promover uma cultura organizacional sustentável

Qual é o benefício de adotar práticas de logística reversa?

• Aumentar o desperdício de recursos

• Reduzir a confiança dos clientes

• Posicionar a empresa de forma sustentável no mercado

• Diminuir a fidelidade dos clientes