CALIDAD

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Specialty
•
12th Grade
•
Hard
Azeneth Guerrero
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5 questions
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1.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 3 pts
Según la norma ISO, CALIDAD es:
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿A qué se refiere el término "grado" en el contexto de calidad?
A) A la cantidad de defectos que tiene un producto o servicio.
B) Al nivel de desempeño o categoría de un producto o servicio en relación con sus características.
C) A la conformidad de un producto o servicio con los estándares internacionales.
D) A la evaluación subjetiva que hace el cliente sobre un producto o servicio.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • Ungraded
¿Estás disfrutando la lección en vídeo?
Sí
No
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es una característica inherente en calidad?
A) Un atributo o propiedad que forma parte de la naturaleza de un producto o servicio.
B) Un requisito impuesto por el cliente para mejorar un producto o servicio.
C) Un defecto o falla detectada en un producto o servicio durante su uso.
D) Un parámetro opcional que se puede agregar a un producto según la demanda del mercado.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Según la norma ISO, ¿qué es una característica?
A) Un elemento opcional que se añade a un producto para mejorar su calidad.
B) Una propiedad distintiva que puede ser inherente o asignada a un producto, proceso o sistema.
C) Un defecto que afecta la funcionalidad de un producto o servicio.
D) Un requisito impuesto por el cliente para asegurar la conformidad del producto.
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