¿Que documento debemos colocar para iniciar la gestión?

En la pestaña de desbloqueo ¿que información puedo verificar?

¿Qué información se necesita para iniciar el desbloqueo de una cuenta?

• Dirección del cliente

• Nombre del cliente

• Número de identificación del cliente

• Número de teléfono del cliente

¿Qué mensaje aparece al iniciar el desbloqueo exitosamente?

• No se puede procesar la solicitud

• El sistema está fuera de servicio

• El cliente no está registrado

• La gestión fue creada exitosamente

¿donde se adjuntan los documentos del cliente?

• Dashboard de gestiones

• Gestiones

• se mandan a parte por correo a
  [e-mail]

• no se manda correo

¿Estás disfrutando la lección en vídeo?

• Sí

• No

Que documentos debemos adjuntar (seleccionar mas de una)

• DUI

• NIT

• Captura de correo electrónico de aprobación

• ADENDA

¿Cuál es un documento esencial que debe adjuntarse para el desbloqueo?

• DUI del cliente y Adenda

• Certificado de nacimiento

• Factura de servicios

• Pasaporte del cliente

¿Qué se debe hacer después de adjuntar la documentación?

• Cerrar el sistema

• Dar clic en responder gestión

• Esperar 24 horas

• Enviar un correo al cliente