Quiz over Partnerbeheer en Klantinteractie

Wat is een belangrijk aspect van het werken met partners in promoties?

• Het verminderen van hun rol

• Het negeren van hun behoeften

• Het identificeren van de juiste partner

• Het vermijden van communicatie

Wat is een uitdaging bij het onderhouden van partnerschappen?

• Te veel vrijheid geven

• Overmatige controle

• Gebrek aan samenwerking

• Te veel communicatie

Waarom is het belangrijk om goed voorbereid te zijn in klantinteractie?

• Om klanten beter te helpen

• Om klanten te negeren

• Om klanten te vermijden

• Om klanten te verwarren

Wat kan een gevolg zijn van slechte klantenservice?

• Meer verkoop

• Betere reputatie

• Verlies van klanten

• Verhoogde klanttevredenheid

Hoe kan een bedrijf zijn klantenservice verbeteren?

• Door geen training te geven

• Door klanten te negeren

• Door klachten te vermijden

• Door medewerkers goed voor te bereiden