Relacionamento Interpessoal

Qual a importância das habilidades de relacionamento no ambiente de trabalho?

• Apenas para a fidelização de clientes.

• Fundamental para liderar, trabalhar em equipe e conquistar clientes.

• Relevante somente para interações virtuais.

• Não tem impacto significativo no sucesso da carreira.

Qual é o primeiro pilar para construir relacionamentos interpessoais eficazes, conforme mencionado no vídeo?

• Empatia.

• Cordialidade.

• Autoconhecimento.

• Assertividade.

O que significa ter empatia no contexto dos relacionamentos interpessoais?

• Expressar suas opiniões de forma clara e objetiva.

• Reconhecer suas próprias qualidades e fraquezas.

• A capacidade de se colocar no lugar do outro para entender seus pontos de vista.

• Realizar pequenos gestos de gentileza no dia a dia.

Qual é a única certeza que temos para transformar um relacionamento, segundo a palestrante?

• Que os outros mudarão para facilitar a convivência.

• Que o relacionamento se transformará se esperarmos o tempo certo.

• Que devemos mudar nossa maneira de lidar com os outros.

• Que a dependência do outro é inevitável.