Cadena de Valor

¿En qué año Michael Porter introdujo el modelo de la Cadena de Valor?

• 1975

• 1985

• 1990

• 2000

¿Qué es la Cadena de Valor de Porter?

• Un modelo de control financiero.

• Una herramienta para analizar actividades de una empresa y detectar ventajas competitivas

• Un método de producción en masa

• Una herramienta para analizar actividades de una empresa y el macroentorno de la organización

¿Cuáles son las actividades primarias en la Cadena de Valor?

• Finanzas, contabilidad, ventas, marketing y servicio.

• Planeación, compras, tecnología, recursos humanos y servicio.

• Logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, y servicio

• Investigación, desarrollo, ventas y distribución

Cuál de las siguientes es una actividad de apoyo

• Infraestructura de la empresa

• Servicio

• Operaciones

• Logística externa

Cuándo una empresa obtiene ventaja competitiva en la cadena de valor