Customer Journey

Customer Journey

Assessment

Interactive Video

Business

Vocational training

Practice Problem

Easy

Created by

ณัฐฐาพร สํานักเหยา

Used 1+ times

FREE Resource

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Customer Journey หมายถึงอะไร?

การเดินทางของพนักงาน

การเดินทางของสินค้า

การเดินทางของลูกค้า

การเดินทางของบริษัท

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ขั้นตอนแรกของ Customer Journey คืออะไร?

การตัดสินใจซื้อ

การรับรู้

การใช้งาน

การเปรียบเทียบ

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ในขั้นตอน "Evaluation" ของ Customer Journey ลูกค้าจะทำอะไร?

ซื้อสินค้าทันที

เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และหาข้อมูล

กลับมาซื้อซ้ำ

เขียนรีวิวสินค้า

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • Ungraded

คุณสนุกกับการเรียนวิดีโอนี้หรือไม่?

ใช่

ไม่ใช่

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ประโยชน์ของ Customer Journey สำหรับธุรกิจคืออะไร?

ช่วยลดต้นทุนการผลิต

ช่วยให้เข้าใจลูกค้าและทำการตลาดได้ดีขึ้น

ช่วยเพิ่มจำนวนพนักงาน

ช่วยให้สินค้ามีราคาถูกลง

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?