Ux Coca Cola_marketing experiencial

Cuando la máquina empieza a entregar varias gaseosas seguidas, ¿qué recurso narrativo se activa en el storytelling?

• Humor físico

• Sorpresa inicial que desperta curiosidad

• Descripción técnica del producto

• Explicación del funcionamiento de la máquina

Cuando la máquina entrega flores, ¿qué emoción busca generar la marca?

• Frrustración

• Indiferencia

• Ternura y afecto compartido

• Tristeza

Cuando aparecen elementos como globos o figuras divertidas, ¿qué efecto buscan en la experiencia de marca?

• Generar confusión

• Hacer que la gente ignore la máquina

• Aumentar la diversión y reforzar la idea de juego

• Mostrar instrucciones sobre el producto

Cuando la máquina expide comida grande (como pizzas), ¿qué comportamiento social promueve la experiencia?

• Comer solo

• Competir entre los estudiantes

• Guardar la comida para después

• Compartir y crear un momento grupal

¿qué representa el sándwich gigante para la narrativa de marca?

• Una demostración del tamaño real del producto

• Un mensaje sobre nutrición saludable

• La recompensa máxima del storytelling: el “payoff” que genera felicidad colectiva

• Un aviso de promoción comercial