Komunikasi Asertif

Salah satu ciri komunikasi yang baik adalah …

• Bicara cepat agar segera selesai

• Menyampaikan pendapat dengan jujur

• Tidak peduli reaksi orang lain

• Berbicara sambil membentak

Menggunakan bahasa tubuh yang baik saat berkomunikasi berarti …

• Membelakangi lawan bicara

• Tatap mata, posisi tubuh sopan

• Menggerakkan tangan berlebihan

• Mengabaikan lawan bicara

Dengan komunikasi yang baik, seseorang dapat …

• Membuat orang lain tersinggung

• Memaksakan kehendak

• Menghindari tanggung jawab

• Menyampaikan kritik tanpa menyakiti

Komunikasi agresif ditandai dengan …

• Menyampaikan pendapat dengan sopan

• Diam dan tidak berani bicara

• Memaksa orang lain mengikuti keinginannya

• Mendengarkan dengan baik

Apa pengertian komunikasi asertif menurut gaya komunikasi yang efektif?

• Menyampaikan pendapat secara agresif tanpa memperhatikan perasaan orang lain

• Mengungkapkan pikiran dan perasaan secara jujur dan tegas, sambil menghormati hak orang lain

• Diam dan tidak menyatakan apa yang dirasakan demi menjaga suasana

• Memanipulasi orang lain agar setuju dengan pendapat kita

Salah satu ciri komunikasi asertif adalah …

• Memaksakan kehendak agar orang lain mengikuti pendapat kita

• Menghindari konflik dengan tidak berbicara

• Membiarkan orang lain menentukan semua keputusan

• Menyatakan perasaan pribadi dengan jujur dan tidak berbohong

Saat berkomunikasi asertif, penggunaan kata “saya” sangat dianjurkan. Mengapa demikian?

• Karena menunjukkan tanggung jawab atas perasaan dan pendapat sendiri

• Karena membuat pernyataan lebih melemah

• Karena “saya” terdengar lebih formal dan terkesan sopan

• Karena membuat orang lain merasa bersalah

Dalam komunikasi asertif, ketika kita tidak setuju dengan seseorang, cara yang tepat adalah …

• Menyalahkan orang tersebut secara langsung agar dia menyerah

• Mengungkapkan keberatan dengan “saya merasa …” atau “menurut saya …”

• Menghindari kontak mata dan bicara pelan agar tidak terbaca emosi

• Memotong pembicaraan orang lain agar bisa menyatakan pendapat

Komunikasi asertif berbeda dari komunikasi agresif dan pasif. Manakah pernyataan yang paling sesuai?

• Komunikasi agresif: menyatakan pendapat dengan tegas tetapi menghargai

• Komunikasi pasif: mengekspresikan pendapat secara terbuka

• Komunikasi asertif: tegas namun tetap menghargai hak dan perasaan orang lain

• Komunikasi agresif dan pasif adalah bentuk komunikasi asertif

Manfaat komunikasi asertif dalam kehidupan sehari-hari adalah …

• Menang konflik dengan selalu memenangkan argumen

• Menyembunyikan perasaan agar tidak direbut orang lain

• Memperkuat hubungan interpersonal

• Meningkatkan rasa percaya diri