Kevin Roberts "Lovermarks"

Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo.

Valiente, Único, Creativo, Audaz.

Visionario, Universal, Confiable, Adaptable.

Vigoroso, Urgente, Curioso, Activo.

Escala y poder.

Riqueza y educación.

Una idea.

Gente y recursos.

Superficial, Único, Poderoso, Audaz.

Vibrante, Irreal, Loco, Asombroso.

Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo.

Visionario, Universal, Creativo, Asombroso.

Promover la higiene personal.

Fomentar el uso de duchas en lugar de bañeras.

Orinar en la ducha para ahorrar agua.

Concienciar sobre la importancia de la Mata Atlántica.

Guardia de seguridad en un hospital mental.

Académico en una universidad.

Hombre de negocios en publicidad.

Jugador de fútbol profesional.

Crear valor para los accionistas.

Crear y mantener clientes.

Hacer del mundo un lugar mejor para todos.

Generar ganancias a toda costa.

La atención.

La participación.

La inspiración.

El retorno de la inversión.

Las marcas se basan en el precio, las Lovemarks en la calidad.

Las marcas son propiedad de los gerentes, las Lovemarks son propiedad de las personas que las aman.

Las marcas se centran en la publicidad, las Lovemarks en las ventas.

Las marcas buscan beneficios, las Lovemarks buscan descuentos.

Una marca que es susceptible a la innovación.

Una marca que genera lealtad más allá de la razón.

Una marca que se basa únicamente en el precio.

Una marca que es fácilmente reemplazable.

El pensamiento racional lleva a la acción, mientras que el emocional lleva a conclusiones.

El pensamiento racional lleva a reuniones, mientras que el emocional lleva a la acción.

El pensamiento racional lleva a conclusiones, mientras que el emocional lleva a la acción.

Ambos tipos de pensamiento conducen a la inacción.