wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

kuluttajatieto

Total questions: 23

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.
Ostat hetken mielijohteesta uuden paidan. Miksi tällaista ostosta nimetään?
a)
heräteostos
b)
harkittu ostos
c)
tapaostos
2.

Ostat muumimukin kirpparilta. Kotona huomaat, että pohjassa on halkeama. Voitko vaatia kaupan purkua?

a)

Kyllä. Kuluttajansuojalaki on puolellasi.

b)

Et. Kuluttajansuojalaki ei koske yksityishenkilöitten välistä kauppaa.

3.
Palautat ostamasi käyttämättömän tuotteen kuitin kanssa ja saat rahat takaisin. Miksi tätä kutsutaan?
a)
vaihto-oikeudeksi
b)
palautusoikeudeksi
c)
lahjakortiksi
4.
Olet ruokakaupassa ja tarvitset kilon sipsejä illanistujaisiin. Miten saat selville, mitkä shipsit ovat edullisimpia ostaa?
a)
Ostat isoimman pussin, jonka löydän.
b)
Ostat halvimman pussin.
c)
Katsot hyllynreunasta hintalapuista halvimman tuotteen kilohinnaltaan.
5.
250g kirsikkatomaattirasia maksaa 1,50e. Mikä on niiden kilohinta?
a)
3e
b)
6e
c)
9e
6.
Ostat laukun, jonka solki menee rikki vain muutaman päivän käytön jälkeen. Menet takaisin liikkeeseen  ja valitat asiasta. Miksi tätä kutsutaan?
a)
realisoinniksi
b)
reklamaatioksi
c)
rekonstruoinniksi
7.
Jos haet pankista lainaa, kertyy lainasta aina kuluja. Miksi näitä kuukausittaisia kuluja kutsutaan?
a)
optioiksi
b)
osakkeiksi
c)
koroiksi
8.

Ostit farkut alennusmyynnistä, mutta ne eivät olekaan mielestäsi sopivat. Onko sinulla oikeutta vaihtaa ne?

a)

Ei, ellei kauppa ole antanut tällaista lisäetua.

b)

Kyllä, jos palautat ne määräajan kuluessa.

c)

Kyllä, aina.

9.
Suunnitelet rahankäyttöäsi kirjaten ylös kuukauden tulosi ja menosi. Miksi tätä kutsutaan?
a)
tiliotteeksi
b)
rahoittamiseksi
c)
budjetiksi
10.
Keskivertoperheen suurin rahallinen menoerä kuukaudessa on
a)
asuminen ja energia
b)
elintarvikkeet
c)
vapaa-aika ja kulttuuri
11.
Palautat käyttämättömän tuotteen kuittia vastaan kauppaan ja saat valita toisen tuotteen tilalle. Miksi tätä kutsutaan? 
a)
palautusoikeudeksi
b)
osto-oikeudeksi
c)
vaihto-oikeudeksi
12.
Olet ostanut juoksukengät kuukausi sitten ja toisesta irtoaa pohja. Mitä kannattaa tehdä?
a)
Otat ostokuitin mukaan ja menet kenkien kanssa takaisin kauppaan. Pyydät liikettä korvaamaan tai korjaamaan kengän.
b)
Ostat uudet kengät ja heität vanhat roskiin.
c)
Juokset avojaloin.
13.

Kummitätisi osti sinulle joululahjaksi cd-levyn, joka sinulla on ennestään. Levyä ei ole sinetöity. Mitä voit tehdä?

a)

Menet takaisin levykauppaan ja palautat levyn. Saat rahat takaisin.

b)

Pidät levyn tai annat sen kaverille, koska sinetöimättömällä levyllä ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta.

14.
Olet ostanut paidan kaupasta ja huomaat kotona, että hihassa on reikä. Mitä kannattaa tehdä?
a)
Ompelet reiän umpeen.
b)
Heität paidan roskiin.
c)
Menet takaisin liikkeeseen ostokutin kanssa, ja pyydät hyvitystä tai uuden ehjän paidan.
15.
Ostat viikonloppureissulla hupparin tunnetun vaateketjun kaupasta. Et ole varma, haluatko pitää sen. Mitä sinun kannattaa huomioida ennen maksamista?
a)
Kysyn, voinko palauttaa tarvittaessa hupparin kotikaupunkini saman ketjun liikkeeseen.
b)
Pyydän kuittiin liikkeen leiman.
c)
Ei mitään. Jos huppari ei olekaan kiva, voin ostaa uuden.
16.

Kuluttajasuojalaki antaa sinulle aina vaihto- ja palautusoikeuden kuittia vastaan. Onko totta?

a)

kyllä aina

b)

ei koskaan

c)

Vaihto- ja palautusoikeus on lakisääteinen vain etämyynnissä. Liikkeet päättävät itse, tarjoavatko ne tällaista etua kuluttajille.

17.
Jos tarvitset apua kuluttaja-asioissa, kehen voit ottaa yhteyttä?
a)
kuluttajariitalautakuntaan
b)
kuluttajaneuvojaan
c)
poliisin
18.

Jos ostat tuotteita etämyynnissä Suomessa, sinulla on kuluttajasuojalain mukaan

a)

vähintään 14 vrk palautusoikeus, mistä saattaa aiheutua palautuskuluja sinulle

b)

oikeus kokeilla ja käyttää tuotetta ennen palautusta

c)

oikeus palauttaa ilmaiseksi

19.
Sähköhammasharjasi menee rikki reilun vuoden kuluttua ostamisesta ja takuu on mennyt umpeen. Mitä kannattaa tehdä?
a)
Otat ostokuitin mukaan ja menet liikkeeseen hammasharjan kanssa. Teet reklamaation virhevastuuseen vedoten, koska sähköhammasharjan käyttöikä normaalikäytössä on enemmän kuin reilun vuoden.
b)
Koska takuu on mennyt umpeen, sinulla ei ole reklamointioikeutta, mutta voit vaatia hinnan alennusta uudesta tuotteesta.
c)
Ostat uuden ja heität vanhan roskikseen.
20.
Ostat kännykkäliittymän, johon sisältyy uusi kännykkä. Miksi tätä kutsutaan?
a)
osakaupaksi
b)
kytkykaupaksi
c)
käteisostoksi
21.
Löydät englantilaisesta nettikaupasta repun, jota et ole löytänyt Suomesta. Ennen ostopäätöstä sinun kannattaa tehdä seuraavat asiat.
a)
Lähettää luottokortin tiedot myyjälle
b)
Tarkistaa, mitkä ovat tuotteen kokonaiskustannukset toimitus- ja käsittelykuluineen sekä millaiset palautusehdot tuotteella on.
22.
Rahasi eivät riitä erääntymässä olevan laskun maksuun. Mitä voit tehdä?
a)
Ota yhteyttä velkojaan ja sovi uudesta maksuaikataulusta, niin vältät viivästyskoron ja muut lisäkulut.
b)
Et mitään. Joudut maksamaan seuraavassa maksussa maksumuistutusmaksun ja viivästyskoron.
c)
Ota pikavippi ja maksa se korkeilla koroilla takaisin myöhemmin.
23.
Olet jättänyt laskuja maksamatta maksumuistutuksista huolimatta. Ne on laitettu perintään ja sinulle on tullut maksuhäiriömerkintä. Mitä se merkitsee?
a)
Se estää myöhemmin luottokortin, lainan tai jopa vuokra-asunnon saamisen.
b)
Ei mitään. 
c)
Vähän vaan lisäkuluja.