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WorksheetsESPF - Curso Profissional de Comunicação e Serviço Digital
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
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1.
Comunicação não-verbal é a comunicação que é feita através...
a)
das palavras
b)
do verbo
c)
dos sinais e dos signos
d)
dos discursos orais
2.
O bom comunicador primeiro...
a)
ouve e depois fala
b)
fala e depois ouve
c)
fala e ouve em simultâneo
d)
deve somente falar
3.
Comunicação é uma palavra originária do latim "communicare", que significa...
a)
falar de forma rápida
b)
Ouvir de forma atenta
c)
Linguagem acessível
d)
Partilhar e tornar comum
4.
O meio por onde circula a mensagem designa-se por...
a)
Canal
b)
Código
c)
Mensagem
d)
Emissor
5.
O recetor é quem recebe a comunicação
do...
do...
a)
Emissor
b)
Código
c)
Canal
d)
Recetor
6.
Um vendedor profissional deve comunicar através da sua apresentação...
a)
Com um aspeto exuberante
b)
Com um aspeto muito cansado
c)
Com um aspeto asseado e composto
d)
Com manchas de nicotina na roupa
7.
Denomina-se de comunicação verbal quando a mesma se realiza...
a)
Por meio de uma linguagem escrita
b)
Por meio de uma linguagem complexa
c)
Por meio de uma linguagem acessível
d)
Por meio de uma linguagem falada
8.
Quando estamos ao telefone, NÃO devemos:
a)
Gritar e/ou comer
b)
Estar sentados
c)
Vestir roupa não adequada
d)
Usar acessórios de moda
9.
A comunicação social consiste em sistemas de comunicação de mensagens para...
a)
Um público heterogéneo
b)
Um público vasto
c)
Um público vasto e heterogéneo
d)
Um público muito seletivo
10.
A designação de comunicação empresarial inclui...
a)
A comunicação entre duas pessoas
b)
A comunicação veiculada pelo estado
c)
A comunicação veiculada pelos jornais
d)
A comunicação no âmbito das empresas
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