NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsFogyasztói jogok
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Name
Class
Date
1.
A hibás terméket hány munkanapon belül kötelező kicserélni üzletben történt vásárlás esetén?
a)
2
b)
3
c)
8
d)
14
2.
Melyik szervezet működteti a piacfelügyeleti rendszert?
a)
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
b)
NÉBIH
c)
Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület
d)
Békéltető Testület
3.
Melyik fogyasztói jogot sérti az, ha a bolti eladó nem hajlandó átadni a reklamáló vásárlónak a Vásárlók Könyvét?
a)
egészséghez, biztonsághoz való jog
b)
tájékoztatáshoz, oktatáshoz való jog
c)
kárigény érvényesítéséhez, jogorvoslathoz való jog
d)
érdekképviseleti szerveződéshez való jog
4.
Internetes (on-line) vásárlás esetén hány naptári napon belül gondolhatja meg magát a fogyasztó - a termékek többsége esetében?
a)
3
b)
8
c)
14
d)
21
5.
Melyik fogyasztói jogot sérti az, ha nincs feltüntetve a termékcímkén vagy a termék mellett a fogyasztói ár?
a)
egészséghez való jog
b)
biztonsághoz való jog
c)
tájékoztatáshoz (oktatáshoz) való jog
d)
érdekképviseleti szerveződéshez való jog
6.
3 munkanapon túli meghibásodás és érvényes jótállás esetén milyen sorrendben kérheti valamelyik ügyintézési változatot a vásárló?
a)
csere, javítás, pénz
b)
javítás, csere, pénz
c)
pénz, csere, javítás
d)
pénz, javítás, csere
7.
A szavatosság hossza jogszabályban van meghatározva, míg a jótállás részben a gyártó üzletpolitikájától függ. Milyen hosszú a szavatosság tartós fogyasztási cikkek esetében?
a)
6 hónap
b)
1 év
c)
2 év
d)
3 év
8.
Termékfelelősségnél a kártól számított hány éven belül perelhető a gyártó vagy a forgalmazó?
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
9.
Milyen terméknek számít a kakaós keksz, ha fő alapanyaga a liszt magyar, a kakaót pedig Magyarországon nem lehet előállítani?
a)
magyar termék
b)
hazai termék
c)
hazai feldolgozású termék
d)
import termék
10.
Ha a fogyasztó nem ért egyet azzal, ahogyan panaszát elbírálta a kereskedő vagy a gyártó, akkor kihez NEM fordulhat jogorvoslatért?
a)
Békéltető Testület
b)
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
c)
közjegyző
d)
bíróság
11.
A fogyasztó tájékoztatását többféle módon meg lehet oldani. Melyik iratot nem szokás átadni a fogyasztónak?
a)
használati-kezelési útmutató
b)
permetezési napló
c)
termékcímke
d)
műszaki leírás
Reset
