NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsHotelarstwo
Total questions: 6
Worksheet time: 3mins
Name
Class
Date
1.
Zbiór reguł postępowania i zasad obowiązujących między władzami państw to:
a)
Protokół dyplomatyczny
b)
Precedencja
c)
Dokument normatywny
d)
System HACCP
2.
Szerokość lady recepcyjnej wynosi:
a)
20-40 cm
b)
60-70 cm
c)
60-90 cm
d)
110 cm
3.
Do czego służy terminal POS ?
a)
Służy do rejestracji przeprowadzanych operacji finansowych.
b)
Umożliwia dokonywanie płatności za usługi kartami płatniczymi.
c)
Jest przeznaczone do przekazywania i odbierania obrazów lub tekstów za pomocą sieci telefonicznej.
d)
Jest to urządzenie przeznaczone do drukowania faktur, rachunków.
4.
Kto jest odpowiedzialny za wystawianie kart pobytu gościom hotelowym?
a)
Pracownik rezerwacji
b)
Kierownik recepcji
c)
Concierge
d)
Recepcjonista
5.
Kto jest najważniejszą osobą w hotelu?
a)
Recepcjonista
b)
Kierownik recepcji
c)
Gość
d)
Pokojówka
6.
Który rodzaj rezerwacji grupowej nie oferuje zwrotów kosztów?
a)
Czarter
b)
Allotment
Reset
