Worksheets47משחק עדכון שבועי
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Name
Class
Date
1.
לקוח שלח טופס הוראת קבע חתום מהבנק
יש לדווח במערכת את הוראת קבע בסטטוס
"התקבל"
יש לדווח במערכת את הוראת קבע בסטטוס
"התקבל"
a)
נכון
b)
לא נכון
2.
החל מ24/11 מהו מחיר האינטרנט ללקוחות חדשים ב 100 מגה
a)
99
b)
78
c)
87
d)
109
3.
לקוח שאינו בעל הקו פונה להסרת שירות
האם יש לבצע תהליך שימור ?
האם יש לבצע תהליך שימור ?
a)
נכון , במקביל ננסה לדבר עם בעל הקו
b)
לא נכון ,חייבים לדבר עם בעל הקו על מנת לבצע תהליך שימור
4.
בתאריכי המבצע 23-27/11 ייהנו לקוחות שמצטרפים לשירות
BCYBER
בתעריף מוזל של 6.90 לחודש למשך שנה
BCYBER
בתעריף מוזל של 6.90 לחודש למשך שנה
a)
נכון
b)
לא נכון
5.
שאלת בונוס
ציוד קצה שנמכר ע"י נציג ניתן להחזיר גם בנקודות שירות של פלאפון
ציוד קצה שנמכר ע"י נציג ניתן להחזיר גם בנקודות שירות של פלאפון
a)
לא נכון
b)
נכון
100 %
