عندما يقوم كل طرف بمهاجمة الطرف الآخر دون نزاهة رافضا الاستماع لحجة الآخر ، يقصد بذلك

حدث كلامي يهدف إلى التأثير في اتجاهات الآخرين وتغيير سلوكهم ، يُقصد بذلك

تنازل كلا الطرفين قليلا لإيجاد حلا وسطا في نهاية المفاوضة ، يقصد بذلك

عندما يحاول أحد الطرفين إقناع الطرف الآخر بتبني موقفه أو الموفقة عليه ، يُقصد بذلك

يكون الإقناع مؤثرا حينما تكون الرسالة منطقية و تعتمد على حجة قوية

من أضرار نموذج التعصب أن صاحبه لا يرى الواقع على حقيقته

لا يحتاج المتحدث في تواصله مع مستمعيه إلى لغة الجسد أو تعبيرات الوجه

تتوقف قدرة المستمع في تواصله مع الآخر على مدى خبرته بموضوع الحديث

استخدام التعليلات والمقارنات للوصول إلى صحة المعلومة ، يقصد بذلك

المتحدث مقنع إذا نجح في إحداث التأثير والتغيير

المستمع مقنع إذا تقبل ما يدعو إليه المتحدث عن رضا واختيار

استخدام الحجج والبراهين والأدلة لإثبات القضية ودعمها ، يقصد بذلك

التعليل والتعميم والمقارنة كلها أساليب تستخدم للإثبات المنطقي