NEW
Font size
WorksheetsBasic Retail Marketing
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
คุณลักษณะเด่นของธุรกิจค้าปลีกคือข้อใด
ลูกค้าซื้อใช้เอง ซื้อครั้งละไม่มาก
สินค้าราคาย่อมเยา ถูกทุกวัน
มีบริการหลังการขายครบครัน
มีคู่แข่งจำนวนไม่มาก
สังคม "แชท แชร์ โพส" และ CSR เกิดขึ้นในการตลาดยุคใด
1.0
2.0
3.0
4.0
น่านน้ำสีเลือด (Red Ocean) นำไปสู่เหตุการณ์ใด
สงครามราคา
การสร้างพันธมิตรการค้า
ความภักดีของลูกค้า
การขยายธุรกิจไปต่างประเทศ
ข้อใดไม่ใช่ผู้เล่นรายใหญ่ของ E-Marketplace ในประเทศไทย
Shopee
11street
Lazada
Wongnai
ข้อใดให้ความหมาย Brand Identity ชัดเจนที่สุด
ภาพลักษณ์ที่ไม่เหมือนใคร
ตัวตนที่แตกต่างจากคู่แข่ง
ชื่อเสียงจากรุ่นสู่รุ่น
ความประทับใจที่ไม่รู้ลืม
Brand Identity มีองค์ประกอบใดบ้าง
Image & Consumer Behavior
Positioning & Personality
Lifestyle & Presenter
Logo & Store Layout
Brand Ambassador ต่างจาก Brand Presenter อย่างไร
หน้าตาดี บุคลิกภาพมีเสน่ห์
มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจและสินค้าเป็นอย่างดี
ทำงานนานจนได้รับความไว้ใจจากผู้บริหาร
เก่งประสานงานกับฝ่ายต่างๆภายในบริษัท
รีบเกาะกระแสโลกโซเชียล กระตุ้นยอดขายในโลกออฟไลน์ คือปรากฎการณ์ใด
Guerrilla Marketing
Social Marketing
Real Time Marketing
Momentum Marketing
แนวคิด Customer Centric คืออะไร
ลูกค้าคือพระเจ้า ลูกค้าถูกเสมอ ถูกคนเดียว
ลูกค้าคือศูนย์กลาง ตอบสนองความต้องการตรงจุด
การคิดโปรโมชั่นใหม่ๆนำเสนอลูกค้าอยู่เสมอ
การเปลี่ยนคู่แข่งให้เป็นพันธมิตรทางการค้า
ข้อใดคือความหมายที่ชัดเจนของ Touch Point
ความประทับใจของลูกค้าหลังตัดสินใจซื้อ
จุดสะเทือนอารมณ์ในโฆษณา
จุดที่ลูกค้าได้ทำความรู้จักกับธุรกิจ
คำพูดโดนๆของพนักงานขาย
บริการของพนักงานขายและการจัดแสดงสินค้าเป็น Touch Point ประเภทใด
Touch Point ก่อนการซื้อ
Touch Point ขณะทำการซื้อ
Touch Point หลังการซื้อ
Touch Point ตามความพอใจของลูกค้า
ข้อใดคือคุณสมบัติเด่นของ Brand Advocate
เก่งแนะนำ โน้มน้าวใจ และบอกต่อบุคคลอื่น
เป็นคนดังในสังคม
รอบรู้และเก่งโซเชียลมีเดีย
รักเดียวใจเดียว ไม่เปลี่ยนใจหาแบรนด์อื่น
Omni-Channel นำไปสู่เหตุการณ์ใด
ประสบการณ์แบบไร้รอยต่อของลูกค้า
พนักงานขายบริการดีขึ้น
โปรโมชั่นต้องคุ้มค่ากว่าเดิม
จำนวนคู่แข่งลดลง
