NEW
Font size
WorksheetsBLITS NHT - Proses Registrasi, PNV dan Poin Reward 2026
Total questions: 17
Worksheet time: 8mins
Apakah syarat utama bagi customer jika ingin menghubungkan antara akun Blibli, Tiket, Ranch Market & Dekoruma agar bisa mengakumulasikan poin Blibli Tiket Rewardsnya dari seluruh Platform Blibli Group?
Pastikan email yang didaftarkan sama dari semua platform (Blibli, Tiket, Ranch Market & Dekoruma)
Telah verifikasi nomor handphone & nomor handphone yang didaftarkan sama dari semua platform (Blibli, Tiket, Ranch Market & Dekoruma)
Telah verifikasi nomor handphone & pastikan nama akun yang sama dari semua platform (Blibli, Tiket, Ranch Market & Dekoruma)
Pastikan memiliki aplikasi semua platform Blibli Group (Blibli, Tiket, Ranch Market & Dekoruma)
Dari jawaban di bawah ini, manakah yang bukan keuntungan dari Blibli Tiket Rewards?
Menjadikan poin sebagai salah satu metode pembayaran
Menukarkan poin dengan Deals di katalog Blibli Tiket Reward
Mendapatkan promo spesial dan diskon khusus dan Menerima hadiah voucher belanja pada saat ulang tahun untuk member Platinum dan Diamond
Bisa mendapatkan hadiah produk gratis dari Blibli ketika customer berulang tahun
Berapa minimal transaksi yang harus customer lakukan untuk menjadi Platinum Member?
0 TPV atau 0 Order
500K TPV atau 10 Order
10 mio TPV atau 30 Order
25 mio TPV atau 60 Order
Dari jawaban di bawah ini manakah yang bukan fungsi dari Aplikasi Dashboard UNM?
Cek pesanan milik customer
Suspend Akun customer
Update email akun customer
Update tanggal lahir akun customer
Dari jawaban di bawah ini manakah level keanggotaan yang ada di Blibli Tiket Rewards?
Classic, Signature, Premier, Infinite
Classic, Signature, Platinum, Infinite
Silver, Titaninum, Gold, Platinum
Silver, Gold, Platinum, Diamond
Ketentuan penggunaan Blibli Tiket Point yang tepat untuk digunakan pada saat melakukan transaksi di Blibli, ialah?
1000 Points
20% dari total aktif points
100% dari total aktif points
10000 dari total points
Dari jawaban di bawah ini manakah platform yang tidak akan mendapatkan Blibli Tiket Point setelah customer melakukan belanja?
Ranch & Farmers Market
Tiktok shop
Tiket.com
Blibli Offline Store
Remon masuk ke CS Blibli komplain karena ada penyalahgunaan akun Blibli oleh orang lain. Terdapat transaksi order pada akun Blibli Remon yakni pemesanan pulsa, sementara Remon saja tidak pernah memesan pulsa untuk nomor handphone tersebut. Sehingga Remon minta dibantu follow up akunnya tersebut.
Maka CM yang dibuat ...
Akun – Request reset PNV
Akun – Request Unsubscribe newsletter
Akun – Penyalahgunaan email
Akun – Take Over
Member yang sudah melakukan transaksi hingga 50 mio TPV atau 60 order, maka level keanggotaannya adalah..
Diamond
Gold
Silver
Platnium
Customer menghubungi CS Blibli melalui channel chat meminta agar proses hapus akun Blibli miliknya dibatalkan yang sudah berjalan selama 30 hari karena ingin berbelanja lagi di Blibli.
Berdasarkan keluhan customer tersebut, maka laporan subcategory Case Management (CM) yang tepat dibuat oleh Agent CS ialah...
31978 – Akun – Request Cancel Delete
32272 – Akun – Kendala terkait UNM
Akun – Pertanyaan seputar delete atau disable akun
785 – Point Reward – Kendala point reward
Kapan customer akan mendapatkan Blibli Tiket Point setelah melakukan transaksi di Blibli via Apps?
Poin akan diterima setelah customer membayar
Poin akan diterima setelah pesanan terkirim
Poin akan diterima setelah melakukan pemesanan
Poin akan diterima setelah pesanan dalam pengiriman oleh logistik
Di bawah ini yang bukan merupakan aktivitas pelanggan yang akan mendapatkan point rewards ialah..
Melakukan pembelian dan membayarkan pesanannya (kondisi sudah PNV)
Menulis ulasan produk
Mengerjakan misi/Quest Blibli Tiket Rewards
Bertanya melalui chat seller
Berapa lama SLA (estimasi waktu) untuk proses delete akun member di Blibli, setelah customer melakukan delete akun secara self service melalui aplikasi/website Blibli?
90 hari
30 hari
15 hari
120 hari
Keuntungan Blibli Tiket Rewards bagi pelanggan ialah..
Blibli Rewards bisa untuk transaksi di alfamart
Blibli Rewards bisa mengikuti undian untuk berbelanja gratis di blibli
Blibli Rewards bisa ditukarkan dengan Voucher Deals atau digunakan sebagai bentuk potongan belanja saat customer checkout
Blibli Rewards bisa di tukarkan menjadi voucher ongkir
Di bawah ini yang bukan keuntungan pelanggan melakukan verifikasi nomor handphone (PNV) di akun Bliblinya ialah..
Mendapatkan point rewards
Bisa menerima notifikasi via sms/WA
Bisa berbelanja di Blibli
Bisa mengikuti promo di Blibli
Dari jawaban di bawah ini, manakah syarat & ketentuan yang tepat terkait ulasan produk di Blibli agar customer bisa dapatkan point setelah melakukan ulasan produk?
Customer akan mendapatkan 5 Blibli Tiket Points setiap kali menulis komentar ulasan (di atas 25 karakter) dan 15 poin setiap kali mencantumkan foto yang relevan
Customer akan mendapatkan 50 Blibli Tiket Points setiap kali menulis komentar ulasan (di atas 25 karakter) dan 50 poin setiap kali mencantumkan foto yang relevan
Customer akan mendapatkan 10 Blibli Tiket Points setiap kali menulis komentar ulasan (di atas 25 karakter) dan 40 poin setiap kali mencantumkan foto yang relevan
Customer akan mendapatkan 50 Blibli Tiket Points setiap kali menulis komentar ulasan (di atas 25 karakter)
Bila customer ingin melakukan penghapusan akun Blibli maka hal-hal apa saja yang perlu diperhatikan oleh Agent CS Blibli, kecuali...
Pastikan tidak ada pesanan langganan yang aktif (belanja, isi ulang dan tagihan)
Pastikan tidak ada sisa saldo Bliblipay dan tidak ada penarikan dana yang sedang berlangsung;
Pastikan tidak ada kasus (eskalasi) yang sedang diproses oleh Customer Care Blibli
Pastikan customer sudah melakukan verifikasi email di akun member Blibli
