WorksheetsTest - kategoryzacja
Total questions: 45
Worksheet time: 23mins
Wymagania dla poszczególnych rodzajów i kategorii obiektów hotelarskich co do wyposażenia oraz zakresu świadczonych usług, w tym usług gastronomicznych, określa:
Ustawa o usługach turystycznych z 29 sierpnia 1997 r
Rozporządzenie ministra infrastruktury z dnia 12 kwietnia 2002 r
Rozporządzenie ministra gospodarki i pracy z dnia 19 sierpnia 2004 r.
Zaszeregowanie obiektu hotelarskiego do określonego rodzaju oraz nadanie kategorii, a także zmiana i potwierdzenie zaszeregowania obiektu hotelarskiego do określonego rodzaju i nadanej kategorii należy do zadań
Marszałka województwa i następuje na wniosek przedsiębiorcy podejmującego świadczenie usług hotelarskich w obiekcie hotelarskim.
Wojewody i następuje na wniosek marszałka województwa.
Wójta, burmistrza, prezydenta i następuje na wniosek przedsiębiorcy podejmującego świadczenie usług hotelarskich w obiekcie hotelarskim
O zaszeregowanie obiektu hotelarskiego do rodzaju pole biwakowe decyduje:
Marszałek województwa
Wojewoda
Prezydent miasta
Zapewnienie miejsca postojowego na czas przyjazdu i odjazdu gości wymagane jest w hotelach i motelach
1-5*
4-5*
3-5*
2-5*
Zapewnienie strzeżonego parkingu, strzeżonego garażu, strzeżonego miejsca postojowego lub usługi odwozu/przywozu samochodu na/z strzeżony parking obowiązuje w hotelach:
1-5*
4-5*
3-5*
2-5*
Oddzielne wejście i wydzielona droga bagażu gości wymagana jest w hotelach i motelach:
5*
4-5*
3*
1-5*
Wydzielona droga dostaw. Nie dotyczy hoteli *** w zwartej zabudowie miejskiej wymagana jest w hotelach i motelach
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Górna osłona nad podjazdem do obiektu wymagana jest w hotelach i motelach:
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Górna osłona nad głównym wejściem, usytuowanie wejścia we wnęce lub zapewnienie drzwi automatycznie otwieranych lub obrotowych wymagane jest w hotelach i motelach
5*
4-5*
3-5*
1-5*
W części ogólnodostępnej obejmującej hall recepcyjny, sale gastronomiczne i wielofunkcyjne klimatyzacja lub inne urządzenia i systemy zapewniające wymianę powietrza i utrzymanie temperatury latem poniżej 24°C, a zim ą powyżej 20°C oraz wilgotno ść 45-60% wymagane jest w hotelach i motelach:
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Wymóg posiadania ogrzewania w całym obiekcie lub w części nieklimatyzowanej dotyczy
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Wymóg posiadania instalacji sanitarnej: zimna i ciepła woda przez całą dobę, dotyczy:
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Wymóg posiadania oświetlenia dostosowanego do charakteru pomieszczeń:
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Instalacja umożliwiająca odbiór programów radiowych i telewizyjnych dotyczy hoteli i moteli:
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Dźwigi osobowe lub schody ruchome w obiektach poniżej kondygnacji 0, o ile są tam usytuowane pomieszczenia usługowe (np. garaże, zespół odnowy biologicznej) dotyczy hoteli i moteli:
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Dźwigi osobowe lub schody ruchome w obiektach powyżej 1 kondygnacji w części przeznaczonej dla gości - dotyczy hoteli i moteli:
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Dźwigi osobowe lub schody ruchome w obiektach powyżej 2 kondygnacji w części przeznaczonej dla gości - dotyczy hoteli i moteli:
5*
4*
3-5*
1-5*
Dźwigi osobowe lub schody ruchome w obiektach powyżej 3 kondygnacji w części przeznaczonej dla gości - dotyczy hoteli i moteli:
5*
4*
3*
1-5*
Dźwigi osobowe lub schody ruchome w obiektach powyżej 4 kondygnacji w części przeznaczonej dla gości - dotyczy hoteli i moteli
5*
4*
3*
1-2*
Oddzielny dźwig towarowo-osobowy lub towarowy, o ile wymagany jest dźwig osobowy- dotyczy hoteli i moteli
5*
4-5*
3*
1-2*
Telefon i faks dostępny dla gości w recepcji - w przypadku wyposażenia recepcji w faks dotyczy hoteli i moteli
3-5*
1-5*
4-5*
1-2*
Dostęp do internetu w jednostkach mieszkalnych lub na odrębnych stanowiskach dotyczy hoteli i moteli:
2-5*
1-5*
4-5*
1-2*
Bagażnik wymagany jest w wyposażeniu meblowym pokoju w hotelach i motelach
bagażnik
2-5*
1-5*
4-5*
1-2*
Recepcja czynna całą dobę obowiązuje w hotelach i motelach
5*
4-5*
3-5*
1-2*
Zapewnienie sprzedaży gościom gorących napojów przez całą dobę w hotelach i motelach
5*
4-5*
3-5*
1-2*
Zapewnienie gościom sprzedaży gorących napojów z automatów i sprzedaż w recepcji lub dostępność kawy i herbaty w pokojach
5*
4-5*
3-5*
1-2*
Usługa budzenia dostępna jest w hotelach i motelach:
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Podawanie posiłków do j.m. - room-service czynny przez co najmniej 18 godz. na dobę
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Usługa bagażowa przez całą dobę
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Przechowywanie bagażu gości, także przed zajęciem i po zwolnieniu pokoju, a także przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych gości - czynne całą dobę
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Akceptacja kart płatniczych w obiektach posiadających powyżej 50 j.m.
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Akceptacja kart płatniczych w obiektach nie posiadających więcej niż 50 j.m.
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Sprzedaż lub udostępnianie prasy codziennej
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Sprzedaż lub zapewnienie kosmetyków i środków higieny osobistej (co najmniej szczoteczka do zębów, pasta do zębów, krem do golenia i maszynka do golenia)
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Udzielanie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach, możliwość skorzystania z apteczki i przywołania pomocy medycznej; personel recepcji przeszkolony w pomocy przedlekarskiej
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Usługa gastronomiczna restauracja - dopuszcza się w hotelu/motelu kategorii *** brak restauracji, jeżeli w odległości do 500 m od obiektu znajduje się restauracja.
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Aperitif-bar lub bar kawowy obowiązuje w hotelach i motelach:
5*
4-5*
2-5*
1-5*
Usługa podawania śniadań
5*
4-5*
2-5*
1-5*
Zespół sal wielofunkcyjnych, dostosowanych do charakteru obiektu - konferencyjnych, klubowych, szkoleniowych itp.
5*
4-5*
2-5*
1-5*
Zespół odnowy biologicznej: pływalnia, sauna, siłownia, solarium, masaże i inne usługi rekreacyjne - co najmniej dwa rodzaje usług
5*
4-5*
2-5*
1-5*
Pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny i odzieży gości
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Zmiana pościeli i ręczników: codziennie lub na życzenie gości
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Zmiana pościeli i ręczników: co trzy dni lub na życzenie gości
5*
4-5*
3-5*
1-3*
Sprzątanie j.m. codziennie lub na życzenie gościa
5*
4-5*
3-5*
1-5*
Jednolity ubiór dla poszczególnych służb hotelowych
5*
4-5*
3-5*
1-5*
