NEW
Font size
WorksheetsBPI KC Day 1 New
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Kegiatan atau suatu rangkaian kegiatan yang membutuhkan input, memberikan nilai tambah terhadap input untuk menghasilkan output kepada pelanggan. Pernyataan tersebut merupakan definisi dari
Business Process
Process View of Work
Business Process Improvement
Automation
Dibawah ini merupakan jenis Business Process Improvement yang memiliki lingkup perubahan yang radical adalah
TQM
Reengineering
Automation
Restructuring
Dibawah ini yang merupakan jenis Business Process Improvement adalah
Rightsizing
Renovating
Rearrange
Relayout
SWOT Analysis merupakan analisis kondisi internal maupun eksternal suatu organisasi yang selanjutnya akan digunakan sebagai dasar untuk merancang strategi dan program kerja. Dibawah ini yang merupakan analisis kondisi eksternal dalam SWOT analisis adalah
Opportunity & Threat
Strenght & Weakness
Threat & Weakness
Opportunity & Strenght
Salah satu faktor yang mendorong perlunya dilakukan Business Process Improvement adalah adanya STRENGTH (kekuatan) dari internal. Yang termasuk dalam Strength adalah ….
Persaingan dengan bank asing
Kebijakan kemudahan pendanaan UMKM oleh Pemerintah
Relationship kurang optimal
Banyaknya system aplikasi yang user friendly
Strategi yang menggabungkan antara kelemahan yang dimiliki dengan tantangan yang ada dalam SWOT Analysis dikenal dengan
Comparative Advantage
Damage Control
Divestment / Invesment
Mobilization
Dari hasil analisa bisnis dengan SWOT Analysis, salah satu bentuk keputusan strategi yang dapat diterapkan salah satunya adalah strategi Mobilization. Yang termasuk dalam strategi ini adalah ….
Melepas peluang yang ada untuk dimanfaatkan organisasi lain karena organisasi belum memiliki kekuatan
Mengerahkan sumber daya yang ada untuk memperlunak ancaman eksternal
Meminimalkan potensi kerugian atas tantangan yang dihadapi
Organisasi memiliki kekuatan (sudah siap) untuk menggarap peluang yang ada
Dari hasil analisa bisnis dengan SWOT Analysis, salah satu bentuk keputusan strategi yang dapat diterapkan salah satunya adalah strategi Comparative Advantage. Yang termasuk dalam strategi ini adalah ….
Melepas peluang yang ada untuk dimanfaatkan organisasi lain karena organisasi belum memiliki kekuatan
Mengerahkan sumber daya yang ada untuk memperlunak ancaman eksternal
Mengerahkan sumber daya untuk menggarap peluang yang selama ini belum dimanfaatkan Karena organisasi belum memiliki kekuatan
Organisasi memiliki kekuatan (sudah siap) untuk menggarap peluang yang ada
Langkah ketiga dalam pelaksanaan project improvement menggunakan pendekatan PDCA di BCA adalah
Analisa Sebab
Penanggulangan
Analisa Data
Identifikasi project improvement
Suatu alat bantu yang digunakan untuk merangkum hasil dan aktivitas siklus improvement / siklus PDCA secara sistematis dan dapat digunakan untuk mengelola improvement adalah..
Fishbone Diagram
Tag
A3 Report
Business Model Canvas
Ciri improvement dari perusahaan berkelas dunia adalah
Innovasi menjadi tanggung jawab dan dijalankan oleh level bawah
Pekerjaan rutin untuk level atas lebih banyak dari pada level di bawah
Innovasi tidak menjadi tanggung jawab middle management
Kaizen dijalankan dan menjadi tanggung jawab oleh semua level
Berikut ini yang merupakan masalah /peluang perbaikan yang dapat dijadikan project improvement adalah :
Hal-hal yang telah menimbulkan kerugian besar bagi perusahaan
Hal-hal yang jika dilakukan akan menunjang pencapaian individu
Hal-hal yang tidak menimbulkan kerugian bagi perusahaan
Hal-hal yang tidak pernah terjadi
Untuk bisa mengidentifikasi project improvement, kita bisa mengambil berdasarkan
Target Perusahaan / Key Process Indicator
Braintorming
Hasil Audit
Semua Benar
Berikut ini yang merupakan tahapan Identifikasi Project Improvement
Menganalisa penyebab masalah
Mengevaluasi hasil perbaikan
Memvisualisasikan masalah
Menetapkan baseline data sebelum improvement
Berikut ini yang merupakan kategori Business Project Improvement
Harus kuantitatif
Solusi sudah jelas
Akar masalah sudah jelas
Kualitatif data
“Optimalisasi Peran Dan Tanggung Jawab Pejabat Cabang Terhadap Pengelolaan Risiko Operasional”. Judul tersebut merupakan judul dari project yang merupakan jenis dari project?
Project Kaizen
Project Continuous Improvement (CONIM)
Project Management
Project Business Process Improvement
“Meningkatkan Kinerja Layanan CE Dan BSQ karena Kurangnya Peran Kepala Cabang”. Judul diatas merupakan judul dari project BPI yang kurang tepat. Apa yang menyebabkan judul diatas menjadi tidak tepat
Sasaran project kuantitatif
Akar masalah sudah jelas
Solusi sudah diketahui
Sasaran project kualitatif
Dibawah ini merupakan contoh judul project improvement yang tepat adalah :
Meningkatkan Pertumbuhan Kredit Untuk Mencapai Target Laba di BCA KCP ITC Permata Hijau
Peningkatan Nilai Audit Rating Melalui Peningkatan Kompetensi SDM (Kabag dan Staff) di KCU Indrapura
Meningkatkan Bisnis Cabang dengan Pemanfaatan Data K1
Peningkatan Penjualan KKB di BCA KCU Asemka
Berikut ini yang merupakan definisi dari Problem Statement Project Business Process Improvement adalah
Suatu pernyataan singkat yang menggambarkan hasil yang ingin dicapai dari apa yang dikemukakan dalam problem statement.
Suatu pernyataan singkat yang menjelaskan usulan solusi yang akan dijalankan
Suatu pernyataan singkat dan fokus mengenai “ apa yang salah (what’s wrong)” atau gejala masalah (symptom) yang perlu dipecahkan
Suatu peta yang digunakan untuk memvisualkan langkah-langkah dalam proses dengan mencantumkan stakeholder yang terkait dengan proses
Reactive Improvement merupakan kegiatan perbaikan terhadap masalah yang seperti apa?
Mengembalikan sesuatu dibawah standar/tidak tercapai menjadi standar
Mempertahankan kondisi standar
Mengembalikan sesuatu yang sudah standar/tercapai menjadi dibawah standar
Meningkatkan sesuatu yang sudah standar/tercapai untuk menjadi lebih lagi
