WorksheetsCuestionario Beta
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
¿Cuántos metros totales de Acometida suman: el largo permitido según norma establecida, +más, el sobremetraje que el Jefe Técnico tiene permitido autorizar?
150
300
200
250
Siempre que se estime conveniente para el cliente
¿Cuál es el Valor Objetivo para cumplir con el "Estándar de Fiscalización" y así No cursar multa?
88%
90%
93%
95%
97%
¿En cuál de los extremos corresponde instalar Roseta/Módulo RJ45?
Sólo en el lado ONT, tanto para STB, APs
Sólo en el lado STB, APs
Ambos lados
Ninguna de las anteriores
¿Cuáles son las fiscalizaciones que actualmente generan multas?
De Instalaciones
De Reparaciones
De Herramientas
On-line
Todas las anteriores
¿Qué es el NPS?
Es un indicador que permite determinar la lealtad de clientes en base a su recomendación
Mide la experiencia cliente y su consecuente lealtad con la empresa
Es un indicador que mide la satisfacción de cliente
Todas las anteriores
Ninguna de las Anteriores
¿Cuáles son los indicadores que se miden en Fiscalización?
CES
NPS
CSAT
Ninguna de las anteriores
CES y NPS
¿Cómo se identifican los servicios de Negocio Prioritario en MGR?
P
C
N
*
E
¿Cuáles son las Zonas donde no tenemos Inspector?
CYHQ
TLCA
RNGA
CHLE
VLRC
El instructivo de Conector de Campo describe
Armado CTO
Armado CDA
Armado CTO y Armado CDA
Ninguna de las anteriores
¿Qué elemento NO corresponde a herramienta critica?
Credencial
Arnés de Seguridad
Guillotina FO
Chaleco Reflectante
Multitester
¿Qué equipos son necesarios para Proveer del Producto IPBXv?
¿Qué Herramientas y/o Instrumentos son necesarios para el correcto Montaje de un Conector en Campo?
