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WorksheetsMi Primer Plan
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿A qué tipo de clientes les ofrecemos ser MPP?
Suscripción
Prepago
Cuenta Controlada
Hogar
¿El cliente debe haber recargado el monto del plan antes de ingresar la solicitud?
Sí, debe haber recargado.
No, nunca debe recargar.
No es importante.
Sí, debe recargar la mitad del costo.
Marca la alternativa que sea una restricción del cliente MPP:
Comprar equipo a precio prepago.
No puede tener Prestaluka.
Desactivación de línea.
Redes sociales ilimitadas
¿En cuánto tiempo se realiza la migración de Prepago a MPP?
48 hrs hábiles.
24 hrs corridas.
1 hora.
24 hrs hábiles.
Mi Primer Plan, es el grupo número:
21
1
23
22
¿Por qué medios se puede solicitar la migración?
Tiendas y Call center.
Solo Call center.
Solo Tiendas.
NA
Si un cliente MPP solicita un cambio de número, realizo la gestión pues es un beneficio al cual acceden:
Verdadero.
Falso.
Los clientes MPP, arrastran saldo solo el primer mes de contratación:
Verdadero.
Falso.
¿Qué días vencen las boletas de los clientes MPP?
20 de cada mes.
25 de cada mes.
1 de cada mes.
Fin de mes.
Acerca de la facturación de los clientes MPP:
Pagan el mes en curso.
Tiene desface de 1 mes.
Tiene 45 días de desface.
Solo deben recargar.
