WorksheetsMENGANALISA KEHENDAK & KEPERLUAN PELANGGAN
Total questions: 10
Worksheet time: 9mins
Berdasarkan kenyataan dibawah, pilih langkah-langkah dalam menganalisa keperluan pelanggan.
Mengenalpasti Keperluan Dan Kehendak Pelanggan
Kajian Ke Atas Data Import dan Eksport
Rancangan Pembangunan Kerajaan dan Swasta
Menganalisis Persekitaran, Penilaian Diri dan Nilai Masyarakat
Berdasarkan kenyataan dibawah, apakah kenyataan paling tepat mengenai menganalisis persekitaran, penilaian diri dan masyarakat dari sudut persekitaran?
Bilangan ahli keluarga sesuatu masyarakat
Citarasa pelanggan
Struktur penduduk
Pendapatan pelanggan
Berikut merupakan kenyataan mengenai kuasa monopoli dan tahap persaingan dibawah langkah ketiga dalam menganalisa kehendak pelanggan.
Lengkapkan kenyataan dibawah.
Usahawan perlu memilih jenis perniagaan yang mempunyai tahap persaingan yang __________________ supaya mampu untuk menguasai pasaran dengan _________________.
rendah, mudah
tinggi, mudah
rendah, susah
tinggi, susah
Usahawan boleh memilih satu peluang perniagaan sahaja yang akan dimajukan seterusnya...
Benar
Salah
Pilih jenis-jenis risiko yang berkaitan dengan mengenalpasti kehendak pelanggan.
Risiko kewangan
Kemelesetan ekonomi
Kebakaran tempat kerja
Kecederaan pekerja
Apakah yang dimaksudkan oleh rantaian industri dalam langkah kedua menganalisa keperluan pelanggan?
Sama seperti rantai makanan
Kemunculan industri berat seperti perusahaan kereta nasional
Keluaran atau perkhidmatan sesuatu perniagaan menjadi input kepada industri-industri lain.
Penemuan-penemuan teknologi terbaru yang mewujudkan peluang perniagaan secara kecil-kecilan atau besar-besaran
Pilih 2 (dua) kelebihan kajian data import dan eksport kepada usahawan kecil, sederhana dan besar.
Potensi pasaran tempatan dan antarabangsa akan menjadi lebih besar dan maju
Wujud interaksi atau rantaian antara industri daripada sektor yang sama atau sektor yang berlainan
Penemuan-penemuan teknologi terbaru yang mewujudkan peluang perniagaan secara kecil-kecilan atau besar-besaran
Keperluan merupakan sesuatu yang asas yang mesti diperolehi, dimiliki dan digunakan dalam kehidupan seseorang. Ini termasuklah makanan, pakaian, perlindungan, pendidikan dan keselamatan.
Namun demikian, manusia juga mempunyai kehendak yang merupakan keinginan atau kemahuan peribadi untuk sesuatu yang lebih sempurna daripada yang asas.
Kenyataan diatas adalah...
Benar
Salah
Perubahan ________________ penduduk, peningkatan ________________ dan perubahan citarasa masyarakat boleh membuka peluang-peluang perniagaan.
masyarakat, ahli keluarga
struktur, pendapatan
peratusan, kemudahan
Seseorang usahawan tidak perlu memastikan peluang-peluang perniagaan yang ingin dimajukan itu sah dari segi undang-undang perdagangan.
Ya
Tidak
