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Departamentalización

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

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1.

Concepto de departamentalización

a)

Es un medio para organizar las actividades de la empresa, con el fin de facilitar la consecución de los objetivos

b)

Es una acción o práctica común que se lleva a cabo en varios campos, áreas, materias a través de un diagrama de flujo

c)

Importancia e influencia de que goza en el reconocimiento general de las personas en una empresa

d)

Representación gráfica de la estructura de una empresa.

2.

Departamentalización por clientes

a)

Agrupamiento de actividades comerciales

b)

Selección de Grupos de clientes

c)

clientes y mercado potencial

d)

Agrupamiento de actividades de una empresa que reflejan un interés primordial en los clientes

3.

Ventaja de la departamentalización por clientes

a)

Facilidad en el área de trabajo

b)

Menor control en el área comercial

c)

Alienta el enfoque de las necesidades de los clientes

d)

Mejora la comunicación

4.

¿Que permite la departamentalización geográfica?

a)

Permite dividir las actividades por territorios

b)

Permite una mejor visualización en el tramo de control

c)

Permite que no se pierda la autoridad

d)

Permite que se maneje con tranquilidad el área administrativa

5.

Desventaja de la departamentalización por territorio

a)

coloca la responsabilidad en un nivel inferior

b)

Da importancia a los mercados y problemas locales

c)

Tiende hacer difícil la conservación de los principales servicios financieros y requerir de otros servicios

d)

Proporciona una capacitación firme a los gerentes

6.

características de la departamentalización por funciones

a)

Se rige por una especialización ocupacional

b)

Se divide por territorios

c)

Se divide por grupo de clientes

d)

Se divide por especificación del producto

7.

Funciones básicas de la departamentalización por funciones

a)

Producción, Ventas, Finanzas

b)

Ingeniería, Producción, Costos

c)

Atención a clientes

d)

Contabilidad, Finanzas, Mercadotecnia

8.

Ventajas de la Departamentalización por funciones

a)

Mejor impacto en la organización

b)

Se conserva tanto la autoridad como la responsabilidad de las funciones principales

c)

Se resta importancia en los objetivos generales de la empresa

9.

Desventaja de la Departamentalización por funciones

a)

Es un reflejo lógico de las funciones

b)

Se especializa en exceso y se limita

c)

Se simplifica la capacitación

d)

se cuenta con mayor control desde la cima

10.

¿Por que es considerado un modelo por excelencia la departamentalización por funciones?

a)

Por ser un modelo fácil de elaborar

b)

Por que las lineas lo explican todo

c)

Por que es el único modelo que existe

d)

Por ser uno de los modelos más utilizado por la mayoría de las empresas