wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Prosedur

Total questions: 20

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Yang bukan merupakan fungsi dari formulir pembayaran manfaat polis adalah untuk transaksi

a)

A. Pengembalian Premi Sekaligus

b)

A. Cooling Of Period

c)

A. Akhir Masa Asuransi

d)

A. Cuti premi

2.

Jika nasabah melakukan pengajuan tahapan dan melampirkan no rekening yang tidak sesuai dengan di SPAJ, maka formulir apakah yang harus dilengkapi?

a)

A. Surat Pernyataan Pembayaran Manfaat

b)

B. Surat Otorisasi Debet

c)

C. Pembayaran Manfaat Polis

d)

D. Perubahan Non Finansial

3.

Berapakah biaya yang akan dikenakan untuk penggantian kartu baru?

a)

A. 50.000

b)

B. 25.000

c)

C. 75.000

d)

D. Semua Jawaban Salah

4.

Dibawah ini yang bukan merupakan fungsi formulir perubahan finansial adalah untuk transaksi...

a)

A. Perubahan Tanggal Lahir

b)

B. Perubahan Pekerjaan

c)

C. Perubahan Nomor Rekening Manfaat

d)

D. Perubahan Reduce Paid Up

5.

Pernyataan di bawah ini benar, kecuali...

a)

A. Untuk melakukan Top Up Sekaligus, formulir yang digunakan adalah formulir transaksi investasi

b)

B. Untuk melakukan perubahan alamat, formulir yang digunakan adalah formulir non finansial

c)

C. Untuk melakukan penghapusan rider, formulir yang digunakan adalah formulir Finansial

d)

D. Untuk melakukan pengajuan tahapan, formulir yang digunakan adalah formulir pembayaran manfaat polis.

6.

Nasabah ingin melakukan pemulihan polis BSBE dengan kondisi cara bayar bulanan sebesar 300.000 setiap tanggal 25. Terakhir melakukan pembayaran premi untuk bulan April 2016. Tanggal tidak aktif (lapse) per tanggal 25 juli 2016.


Jika nasabah tersebut ingin melakukan pemulihan di tanggal 15 September 2018, berapakah tunggakan yang wajib dibayarkan oleh nasabah berikut dendanya jika melakukan pemulihan polis?

a)

A. 909,500

b)

B. 607,450

c)

C. 1,509,500

d)

D. RE-UNDERWRITE

7.

Berapa lamakah SLA Proses Klaim Pegawai Bank Muamalat?

A. 7 HK

B. 10 HK

C. 14 HK

D. 15 HK

a)

A. 7 HK

b)

B. 10 HK

c)

C. 14 HK

d)

D. 15 HK

8.

Jika nasabah ingin melakukan pemulihan polis per tanggal 30 September dengan kondisi tanggal tidak aktif per tanggal 20 Agustus, maka prosedur yang harus di sampaikan adalah…

a)

A. Melampirkan Form Pemulihan Polis, Bukti Setor dan foto copy KTP

b)

B. Melampirkan Form Pemulihan Polis dan Bukti Setor

c)

C. Melampirkan Bukti Setor dan foto copy KTP

d)

D. Melampirkan Bukti Setor.

9.

Jika nasabah menanyakan pengajuan klaim meninggal dunia pada asuransi individu, maka problem yang paling tepat saat melakukan penginputan ecares adalah

a)

A. Status Klaim

b)

B. Status Pengajuan Asuransi

c)

C. Status Pengajuan Transaksi

d)

D. Status SPAJ

10.

Manakah prosedur pengajuan klaim meninggal dunia yang kurang sesuai ?

a)

Melampirkan Form klaim meninggal dunia, buku polis asli, surat keterangan kematian / akta kematian dan copy rekening ahli waris

b)

Melampirkan Form klaim meninggal dunia, form surat pernyataan dan Pembebasan, copy ID pemegang polis dan Resume medis

c)

Melampirkan Form Klaim meninggal dunia, Surat kuasa pemaparan isi rekam, surat pernyataan pembayaran manfaat dan berita acara kepolisian

d)

Melampirkan Form klaim meninggal dunia, keterangan kronologis kematian dari ahli waris, copy ID ahli waris dan buku polis asli

11.

Pernyataan dibawah ini salah, kecuali...

a)

Untuk pengajuan perubahan kartu kredit, maka nasabah diharuskan mengisi formulir Finansial

b)

Formulir Duplikat Polis, Surat Keterangan buku polis hilang dari Kepolisian, Fotocopy bukti setor biaya administrasi duplikat polis sebesar 25.000 dan Fotocopy identitas diri merupakan prosedur pengajuan duplikat buku polis

c)

Mengisi formulir Pengajuan Transaksi Investasi dan fotocopy identitas diri merupakan prosedur pengajuan cuti premi

d)

Polis Asli, Fotocopy No Rekening, Formulir Pengajuan Pinjaman Polis, Fotocopy Identitas Diri (KTP/SIM/Passport) merupakan prosedur pengajuan pinjaman polis.

12.

Jika suatu polis mempunyai nilai tunai sebesar Rp. 8.500.000,- berapakah dana maksimal yang dapat diajukan oleh pemegang polis untuk melakukan pinjaman polis?

a)

A. 5.400.000

b)

B. 7.800.000

c)

C. 7.400.000

d)

D. 6.800.000

13.

Berikut merupakan pernyataan yang tidak tepat mengenai pinjaman polis?

a)

Dana maksimal yang dapat dipinjam sebesar 80% dari nilai tunai

b)

Melampirkan formulir pengajuan Pinjaman Polis

c)

Melampirkan Buku Polis Asli

d)

Tidak Ada Jawaban

14.

Apakah Kepanjangan dari SLA yang paling tepat?

a)

A. Service Level Agreement

b)

B. Service Level Administration

c)

C. Service Level Adjustment

d)

D. Service Level Assosiation

15.

Di bawah ini merupakan pernyataan yang benar, kecuali

a)

Untuk pengajuan perubahan No Rekening , maka nasabah diharuskan mengisi formulir Non Finansial

b)

Pengalihan dana investasi (Switching) hanya dapat dilakukan untuk polis unit link saja

c)

Untuk pemulihan polis dapat mengirimkan bukti pembayaran pemulihan polis saja jika polis sudah tidak aktif lebih dari 45 hari

d)

Pinjam Polis hanya dapat dilakukan untuk polis tradisional saja

16.

Nama berikut ini termasuk ke dalam jajaran Direksi BNI Life adalah, kecuali ...

a)

A. Hidenobu Ito

b)

B. Ebenezer Nainggolan

c)

C. Kazuhiko Kuwata

d)

D. Intan Abdams Katoppo

17.

Efektif per tanggal berapakah operasional Kantor Layanan Nasabah (KLN) Landmark dialihkan ke BNI Life Centennial Tower?

a)

A. 19 Juli 2018

b)

B. 20 Juli 2018

c)

C. 21 Juli 2018

d)

D. 22 Juli 2018

18.

Yang bukan asuransi dari distribution channel Bancassurance adalah, kecuali

a)

A. Blife Proteksi Prima

b)

B. Blife Optima Saving

c)

C. Blife Maksima

d)

D. Blife Double Power

19.

Berapakah masa leluasa pembayaran premi asuransi jiwa kredit flexi?

a)

A. 15 Hari kalender sejak tanggal tunggakan premi (invoice)

b)

B. 30 Hari kalender sejak tanggal tunggakan premi (invoice)

c)

C. 45 Hari kalender sejak tanggal tunggakan premi (invoice)

d)

D. 60 Hari kalender sejak tanggal tunggakan premi (invoice)

20.

Berapakah batas maksimum pengiriman email nasabah ke alamat email BNI Life (care@bni-life.co.id, care.support@bni-life.co.id dll) serta kapan efektif penggunaannya?

a)

A. 4 MB, bulan April 2017

b)

B. 4 MB, bulan Mei 2017

c)

C. 5 MB, bulan April 2017

d)

D. 5 MB, bulan Mei 2017