NEW
Font size
WorksheetsKPI 1 day 1
Total questions: 15
Worksheet time: 15mins
من سمات مؤشرات الأداء الرئيسية:
مرتبطة مباشرة بالهدف الاستراتيجي
قابل للقياس
كمي
جميع ما ذكر
تترجم الرؤية وتساعد في تركيز جهود المؤسسة على 3-4 مجالات تركيز كي تمكن المؤسسة من تحقيق رؤيتها:
الأهداف الاستراتيجية
الخريطة الاستراتيجية
المحاور الاستراتيجية
عملية التحليل البيئي
أول خطوات تطوير الاستراتيجية:
التحليل البيئي
تحديد الرسالة والرؤية والقيم
المساءلة والابلاغ
برنامج التغيير الاستراتيجي
بيانات تصف مايجب تحسينه من منظار التعلم والنمو والعمليات الداخلية والترشيد المالي ومنظار المستفيدين بغية تحقيق المحاور الاستراتيجية:
الرسالة والرؤية والقيم
الأهداف الاستراتيجية
مؤشرات الأداء
المستهدفات
من أهم أسباب استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية:
المحاسبة السلبية
تحليل التباين
التعلم والتطور والنمو
تعزيز السمعة والثقة
أهداف استراتيجية مرتبطة مع بعضها البعض وموزعة على 4 مناظير
بيان الرؤية
القيم الاستراتيجية
الخريطة الاستراتيجية
بطاقة قياس الأداء المتوازن
تربط بين مرحلتي تطوير الاستراتيجية ونتفيذها:
المحاور الاستراتيجية
الخريطة الاستراتيجية
الأهداف الاستراتيجية
القيم الاستراتيجية
بيان الهدف الاستراتيجي:
يصف الأهمية الاستراتيجية للهدف
يعكس التحسين المستمر
يصف كيفية تحقيق الهدف
جميع ما ذكر
تحدد السبب الأساسي لوجود الجهة:
الرؤية
الرسالة
القيم
الأهداف الاستراتيجية
المرونة-الصدق-العمل الجماعي-الحماس، أمثلة لـِ
الرؤية
الهدف
الرسالة
القيم
أحد أدوات التحليل للبيئة المحيطة:
أداة تحليل بستيل PESTEL
أداة التحليل الرباعي SWOT
أداة التحليل التنافسية Michael Porter 5 Forces
جميع ما ذكر
تكمن أهمية مؤشرات الأداء في:
إدراك الاتجاه والهدف المشترك
الاستغلال الأمثل للوقت والطاقة والموارد
تقليل التباين في النظام
جميع ما ذكر
تساعد في تجزيء الرؤية إلى مكوناتها:
الرسالة
المحاور الاستراتيجية
الأهداف الاستراتيجية
الخريطة الاستراتيجية
ضمن أي منظار في الخريطة الاستراتيجية يوضع الهدف التالي: ضمان قوة عاملة ماهرة
منظار العمليات الداخلية
منظار الترشيد المالي
منظار العملاء
منظار التعلم والنمو
وثيقة من صفحة واحدة تحدد أهم مجالات الأداء، وهي أبعاد الأداء التي ينبغي على الجهة أن تتميز بها
المستهدف
الهدف
برنامج التغيير
الرؤية
