NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsTQM Introduction
Total questions: 10
Worksheet time: 3hrs 30mins
Name
Class
Date
1.
Manakah di bawah ini yang bukan termasuk dalam konsep TQM?
a)
Penemuan fakta
b)
Analisa secara mendalam
c)
Penemuan akar masalah
d)
Menyalahkan pelanggan
2.
Apakah hubungan antara TQM & QC?
a)
QC merupakan bagian dari TQM
b)
TQM tidak ada hubungan dengan QC
c)
QC & TQM adalah dua hal berbeda
d)
TQM dijalankan hanya melalui QC
3.
Dibawah ini merupakan definisi kualitas yang paling tepat
a)
Kualitas hanya dalam hal delivery
b)
Kualitas hanya dalam hal produk
c)
Kualitas dalam hal SLQDC
d)
Kualitas hanya dalam hal cost
4.
Apakah konsep dasar QC?
a)
Pengumpulan data & Gemba
b)
Menemukan fakta & kontrol proses
c)
Stratifikasi masalah & visualisasi
d)
Metode statistik & Data
5.
Definisi dari QC menurut Komatsu adalah
a)
Aktivitas pengembangan, produksi dan penjualan yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan
b)
Suatu kegiatan efektif dalam penjaminan kualitas
c)
Aktivitas produksi yang berorientasi pada pelanggan
d)
Prioritas penyelesaian masalah melalui data
6.
Apakah yang dimaksud dengan masalah?
a)
Berkurangnya keuntungan perusahaan
b)
Adanya kesenjangan (gap) antara kondisi ideal dengan aktual
c)
Tidak adanya standar bekerja
d)
Tidak ada perbaikan terhadap kesalahan yang dulu
7.
Apakah yang dimaksud dengan Daily Management?
a)
Pengembangan tujuan menantang
b)
Pencapaian langkah kerja sehari-hari
c)
Terobosan terbaru di perusahaan
d)
Pemeliharaan & perbaikan berdasar standar & peraturan
8.
Apakah Policy Management itu?
a)
Peraturan dan standar yang ditetapkan pimpinan
b)
Pengembangan langkah & tujuan inovatif juga menantang dari top management
c)
Pembagian tugas dalam pekerjaan sehari-hari
d)
Terobosan terbaru di perusahaan
9.
Dalam menjaga standar yang sudah ada, kegiatan yang dilakukan adalah
a)
Melakukan PDCA
b)
Melakukan SDCA
c)
Mereview standar operasi
d)
Melakukan pembagian tugas
10.
Policy Management memiliki dua jenis yaitu:
a)
Policy Control & Control Item
b)
Policy Goal & Key Schemes
c)
Policy Deployment & Policy Management
d)
Policy Management & Policy Goal
Reset
