Je ne parle à personne.

Je mets la musique de la voiture à fort volume

Je suis responsable de ce que je fais

Ce n'est pas à moi de ranger et nettoyer le poste de travail à la fin.

J’appelle mon responsable à chaque pièce déposée

J'attends l'heure pour enfiler mes EPI

Je suis prêt à commencer le travail

Je prépare le café

Je consulte ma messagerie

Je me connecte sur les réseaux sociaux pour trouver des données

Je débranche la batterie du véhicule

Je fais venir le client dans l'atelier pour lui poser des questions

Je suis pas à pas la procédure constructeur

Je connais le problème puisque je l'ai déjà eu sur un véhicule

Je vérifie l'ordre de réparation

Je vérifie le bon de commande des pièces

Je vérifie l'ordre d'allumage

Je vérifie obligatoirement la pression des pneus

Je pose les protections

Obligatoire

A valeur de contrat de réparation

Est facultatif

Doit être signé uniquement par le client

Doit être signé par le client et l'entreprise

Je l'effectue d'office dans l'intérêt du client

Je ne l'effectue pas

J'en parle avec mon responsable

J'appelle le client pour le prévenir

J'appelle le client pour le prévenir et modifier l'OR

Je vide la boite à gants et fais le tri

Je supprime les papiers inutiles qui s'y trouvent

Je la vide dans un sachet et remet ce dernier au client lors de la livraison du véhicule

Je remets tout en place a la fin d l'intervention

J'appelle le client pour lui dire de jeter ses mouchoirs usagés

Je laisse les protections à l'intérieur

J'enlève les protections

Je vérifie la pression des pneus

Je lave les vitres

Je lave ou fait laver le véhicule comme prévu dans le contrat de maintenance

Le client a tous les droits

Le client nous fait vivre

Le client n'a rien à dire

Le client n'y connait rien

Le client paiera plus tard