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WorksheetsSe Liga no CR
Total questions: 10
Worksheet time: 20mins
No app, estava estimado em R$12,00, só que o motorista ficou me distraindo, ele era um gato, aí eu nem prestei atenção, quando me dei conta ele tava errando todo o caminho, agora vou ter que pagar R$25,00, quero meu dinheiro de volta!
Motorista finalizou a corrida em local incorreto
Preço diferente da estimativa
Não seguiu a rota
Achados e perdido (driver roubou meu coração)
Hoje só chamo corridas no dinheiro para não ter dor de cabeça, mas justo hoje que eu já estava com dor de cabeça e precisava ir até a farmácia, o motorista aceitou a viagem sem eu estar no carro, aumentou minha dor de cabeça! Agora recebi o e-mail de vocês agradecendo por viajar com o Richard, uma viagem de R$45,00, péssimo aplicativo!
Desconheço a cobrança
Começou a viagem antes do embarque
Corrida não aconteceu e fui cobrado
Motorista não apareceu
Já estava de noite e mais três quarteirões eu chegaria em casa, três quarteirões, chamei um POP porque tinha desconto, o cara me deixou em casa e uma corrida que daria R$7,50 me surpreende ao ver no meu e-mail um recibo 1 hora depois falando que eu andei 27Km no valor de R$39,00.
Desconheço a cobrança
Preço diferente da estimativa
Motorista finalizou a corrida em local incorreto
Não seguiu a rota
Já tive problemas com os cupons do Clube Extra, nessa semana fui usar outro cupom que tinha disponível, na estimativa apareceu que o desconto estava sendo aplicado, chegou no final eu paguei a corrida inteira.
Não concordo com o cupom selecionado
Preço diferente da estimativa
Meu cupom não entrou na corrida
Desconheço a cobrança
Vim conversando com uma motorista muito gentil, paguei no final da corrida pra ela, demos várias risadas, foi muito bom, só que cheguei em casa e vi que tinha sido cobrado no meu cartão, fiquei sem entender, ela no final me enganou e agiu de má fé! Era só conversinha!
Feedback e sugestões sobre o motorista
Comportamento inadequado
Paguei duas vezes (voucher e dinheiro)
Pagamento duplicado na fatura
Olha estou cansado da 99, tem corrida que não dá pra fazer! Esse negócio de bloqueios não tá colando, não aceito, por isso peço pra cancelar! Estou rodando e do nada "pow" fui bloqueado, aí depois consigo rodar. Chega uma hora que cansa, não acho justo toda hora acontecer a mesma coisa, tô cansado disso!
Conta bloqueada por Anti fraude (TSI)
Quais são os Termos de Uso?
Não concordo com os Termos de Uso
Feedback e sugestões sobre política de serviço
Olha, estou cansado da 99 viver inventando desculpas para não pagar a corrida, sei que finalizei no embarque, só que eu fiz a corrida, pra quê confirmar com o passageiro? Eu já disse que fiz, olha aí no sistema, vão me pagar ou vou ter que ir na justiça?
Não recebi pela corrida (aguardando)
Minha corrida foi cancelada (CSI)
Passageiro não conseguiu pagar
Corrida iniciada e finalizada no mesmo local
Participei ontem da campanha corra e ganhe só que hoje está dizendo que eu não cumpri com os termos de uso, você estão de sacanagem comigo né?
Incentivos|Não recebi
Incentivos|Tenho dúvidas sobre o regulamento
Não estou recebendo notificações de campanha
Políticas do app > Quais são os Termos de Uso?
Já falei com todos atendentes da 99 e ninguém consegue me ajudar, vamos ver se aqui vocês conseguem, eu quero apenas rodar na 99 e ficam falando que por políticas internas não vou poder? Tá de brincadeira né?
CNH não aprovada
BCG não aprovado
Meu cadastro não atualiza
RENAVAM do carro não aprovada
Tem uma corrida que não caiu no meu cartão ainda, fiz ela ontem a noite, liguei na central e disseram que cairia em até 72 horas, só que não posso esperar, preciso abastecer o meu carro!
Minha corrida foi cancelada (CSI)
Passageiro não conseguiu pagar
Não recebi pela corrida (aguardando)
Não consigo transferir da wallet para o cartão
