Font size
WorksheetsVWU - Systemy
Total questions: 27
Worksheet time: 20mins
Co to za program?
NADIN
Autostacja
AutoTeam
Konfigurator
Co to za program?
Autostacja
NADIN
CEM
UFO
Co to za program?
UFO
AutoTeam
CRM
Generator Ofert
Co to za program?
CEM
NADIN
Autostacja
Żadne z powyższych
Co to za program?
Autoteam
Autostacja
CEM
Generator Ofert
Co to za program?
Autoteam
Rozliczanie gwarancji producenta
CEM
MysteryShopper
Co to za program?
Generator ofert
Autostacja
UFO
Żadne z powyższych
Co to za program?
CEM
Bankowość Millenium
NADIN
Przetargi.pl
Co to za program?
Reguły regulacji wtrysków
Autostacja
NADIN
CSS
Jakie operacje można wykonać w Autostacji?
Faktura, rozliczenienie faktur zaliczkowych, korekta,
Uruchomienie gwarancji, protokół wydania samochodu nowego, checklista
Zamówienie klienta, oznaczenie daty wydania samochodu, zlecenie zerowe
Ankieta satysfakcji klienta, zgłoszenie do badania jakości
Do czego służy NADIN
Zarządzania zamówieniami samochodów w fabryce i po produkcji
Rozliczanie korekt dla samochodów nowych
Weryfikacja wartości aktualnych promocji
Rozliczanie napraw gwarancyjnych i zgłoszeń DobrejWoli
Do czego służy CEM
System raportujący z badań satysfakcji klientów
Tworzenie raportów i analiza danych dotyczących satysfakcji klientów
Tworzenie zamówień dla klientów wraz z ogólnymi warunkami
Uruchamianie gwarancji w systemach producenta
Czy w NADIN można konfigurować samochody?
TAK
NIE
Co w NADIN oznacza kod błędu F?
Przypisany tydzień produkcji
Zamówienie z niedostępnym kolorem
Opóźnienie w dostawie samochodu
Błąd specyfikacji - samochód nie wysłany do produkcji.
Co determinuje czy dany kontakt zostanie przebany w ankiecie satysfakcji?
Pełna zgoda rodo + data uruchomienia gwarancji.
Wpisane w Autostacji imię i nazwisko w kontaktach + rozliczona faktura
Wprowadzona korekta samochodu + potwierdzenie zgody klienta na udział w badaniu
Zgoda na przetwarzanie danych podpisana przez klienta tylko na kontakt mailowy.
Jaka jest najwyższa ocena jaką klient może wystawić nam w aktualnym badaniu satysfakcji?
8 słoników
5 gwiazdek
"turbo zadowolony"
"szczególnie zadowolony"
Do czego służy system UFO?
Obsługa zamówień części z magazynu w Uffenheim
Rozliczanie korekt w systemie producenta
Anulowanie faktur zaliczkowych
Obsługa wniosków kredytowo-leasingowych
Co oznacza skrót CRM?
Customer Relationship Managment
Coś Raczej Muszę
Custom Rail Manager
Crisis Relation Manage
Do czego służy CRM?
System do zarządzania relacjami z klientem
System do weryfikowania czy dział handlowy jest w pracy
System do generowania ofert
System do analizowania potrzeb klienta
Do czego służy Autoteam?
System do tworzenia zamówień dla klientów
System do weryfikacji stanów magazynowych dealera
System do rozliczania korekt sprzedaży
System do uruchamiania gwarancji
W NADIN nie da się
Sprawdzić stanu magazynowego dealera
Zwryfikować samochodów zleconych do dyspozycji
Zmienić adresu dostawy samochodu
Ręcznie wpisać ceny sprzedaży
W jaki sposób można wyszukać zamówiony w NADIN samochód?
Po numerze komisji
Po nazwie modelu
Po statusie zamówienia
Po nazwie klienta
Jakiego zestawienia nie da się wygenerować w NADIN
Błędne specyfikacje
Magazyn dealera - wszystkie samochody przed AaK
Samochody gotowe do dyspozycji
Ostatnio naniesione zmiany w specyfikacjach
W którym programie generuje się druk jazdy próbnej?
Autoteam
NADIN
Autostacja
VEOLIA
Które z poniższych informacji da się znaleźć w CRM na poziomie filtrowania?
Ilość jazd testowych
Liczba otwartych ścieżek
Opóźnienia
Wiek i przebieg samochodu, który klient obecnie posiada
Które z poniższych informacji można znaleźć w systemie AutoTeam
Gwarancje uruchomione w przeciągu ostatnich 7 dni
Korekty zgłoszone do rozliczenia w przeciągu ostatnich 30 dni
Samochody zafakturowane a bez uruchomionej gwarancji
Samochody oczekujące w systemie produkcyjnym na nadanie tygodnia produkcji
Jakie dane można znaleźć w CEM?
Ilość ankiet zakwalifikowanych do badania
Średnia ocena z ostatnich badań
Wyrażone przez klientów opinie
Ilość spisanych w zeszłym tygodniu zamówień
