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Grandes proyectos Gerencia de Formación

Total questions: 36

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.
¿Cuántos colaboradores han sido impactados con temas de formación y entrenamiento a Septiembre 30?
a)
10000
b)
15000
c)
13000
d)
19000
2.
¿Cuántas escuelas tenemos hoy?
a)
2
b)
6
c)
1
d)
3
3.
¿Cuántos cupos ofertará la Escuela de Auxiliares en el año 2019?
a)
250
b)
350
c)
400
d)
300
4.

¿Cuál es el objetivo de las escuelas?

a)

Organizar la formación en Bancolombia y hacer un uso adecuado del presupuesto

b)

Ampliar la cabertura de formación y darle la posibilidad a los colaboradores de formarse en temas específicos

c)

Propiciar un ecosistema de aprendizaje para elevar el desempeño y apalancar el logro de la estrategia corporativa

d)

Ir construyendo la Universidad Corporativa Bancolombia

5.

¿Cuál es el público que cubrirá la Escuela de la VPP?

a)

Todos los cargos comerciales de la VPP

b)

Vicepresidentes Comerciales, Gerentes de Zona y Gerentes de Sucursal

c)

Asesores y Ejecutivos comerciales

d)

Todos los cargos administrativos de la VPP

6.
¿Cuántas personas están participando en "Reta tu conocimiento"?
a)
3300
b)
5400
c)
9200
d)
10300
7.
¿Cuál fue el programa del año 2018 del Instituto de Liderazgo?
a)
Con confianza converso sobre eso
b)
El líder como creador de futuro
c)
Liderazgo para la cocreación
d)
Liderazgo de equipos virtuales
8.

¿Cuáles itinerarios de la Escuela Corporativa de la VEG se ofertaron en el 2018?

a)

1) Aprender a aprender y 2) Conocimiento del cliente

b)

1) Aprender a aprender y 2) Servicios para nuestros clientes

c)

1) Conocimiento del cliente y 2) Economía

d)

1) Aprender a aprender, 2) Servicios para nuestros clientes y 3) Conocimiento del cliente

9.
¿Cuáles itinerarios se ofertarán en el año 1 de la Escuela de Auxiliares?
a)
1) Escucha y 2) Facilitando tu día a día
b)
1) Escucha y 2) Inteligencia competitiva
c)
1) Escucha, 2) Facilitando tu día a día, 3) Conociendo el negocio y 4) Cultura ágil
d)
1) Escucha, 2) Ciberseguridad y 3) Formas de trabajo
10.
¿Cuántos niveles y años conformarán la Escuela de Auxiliares?
a)
1 nivel y 7 años
b)
1 nivel y 2 años
c)
2 niveles y 3 años
d)
3 niveles y 4 años
11.
El público objetivo del Instituto de Liderazgo son los líderes Bancolombia, ¿sabes cuántos son?
a)
3900
b)
2800
c)
1000
d)
7000
12.

¿A octubre 30, cuántas participaciones en programas de formación derivados de proyectos hemos tenido?

a)

10000

b)

25000

c)

40000

d)

52000

13.
¿Cuántos entrenamientos tenemos?
a)
15
b)
17
c)
10
d)
12
14.
¿Cuántos programas conformaron el plan de formación virtual obligatorio 2018 para colaboradores?
a)
10
b)
11
c)
12
d)
13
15.

¿Cuál es el nivel general de cumplimiento del Plan de formación virtual obligatorio 2018 de los colaboradores, a noviembre 28?

a)

79.1%

b)

95.7%

c)

50.2%

d)

100%

16.
¿Cuántos perfiles aspiracionales tendrá la Escuela de la VPP para los cargos comerciales?
a)
4
b)
3
c)
6
d)
5
17.
¿Cuáles son los perfiles aspiracionales que tendrá la Escuela de la VPP para los cargos comerciales?
a)
1) Líder, 2) Asesor y 3) Direccionador
b)
1) Gerente, 2) Ejecutivo y 3) Asesor
c)
1)Líder, 2) Ejecutivo, y 3) Asesor
d)
1) Líder, 2) Ejecutivo, 3) Asesor y 4) Cajero
18.

¿Cuáles son las características de liderazgo que promueve el Instituto de Liderazgo?

a)

Líderes íntegros que inspiran y confían, promueven las formas de trabajo ágiles, actúan con visión estratégica y acompañan el desarrollo de sus equipos.

b)

Líderes que actúan con una visión estratégica y promueven las formas de trabajo ágiles y los resultados como eje fundamental.

c)

Líderes que actúan con un enfoque humanista y son innovadores, pensando siempre en los resultados.

d)

Lideres que trabajan con integridad y promueven los valores, que cambian, son estudiosos y apoyan el desarrollo de su equipo.

19.

¿A Octubre 30, cuántas participaciones en actividades de formación se han derivado de la Escuela de Riesgo?

a)

1600

b)

500

c)

1000

d)

200

20.
¿A octubre 30, cuántos proyectos ha acompañado la Gerencia de Gestión de Formación y Entrenamiento?
a)
80
b)
15
c)
42
d)
25
21.

¿Cuál crees que es el impacto de nuestro Modelo de Diseño de Experiencias de Aprendizaje en nuestras formaciones?

a)

Mejora el desempeño del facilitador

b)

Ofrece una experiencia memorable al público que impactamos, mejorando el nivel de satisfacción de nuestras formaciones y los elementos de diseño del facilitador

c)

Nos permite tener una herramienta más para la formación

d)

Nos permite impactar de manera positiva a nuestro público de interés y ser más didácticos

22.

¿Cuál es la razón de ser de la red de tutores de caja?

a)

Contar con cajeros tutores que acompañen a los cajeros en entrenamiento durante la realización de la pasantía

b)

Que los Directores de las Sucursales no asignen como tutores a los cajeros más lentos para no afectar la operación de la Sucursal

c)

Que los cajeros tutores sean conscientes de su gran responsabilidad en el proceso de entrenamiento de los cajeros

d)

Contar con cajeros asignados formalmente al rol de "cajeros tutores", preparados por nosotros para desempeñar dicho rol, con el fin de asegurar el logro de los objetivos de la pasantía en caja

23.

¿De acuerdo con el indicador de retorno, cuánto tiempo promedio le toma a un comercial entrenado alcanzar su curva de aprendizaje de acuerdo con el indicador?

a)

10 meses

b)

6 meses

c)

18 meses

d)

8 meses

24.
¿Cuáles auxiliares son público objetivo de la Escuela de Auxiliares Bancolombia?
a)
Los Auxiliares de la Vicepresidencia de Servicios para los Clientes
b)
Los Auxiliares de la Vicepresidencia de Servicios para los Clientes y de la Vicepresidencia de Servicios Administrativos
c)
Los auxiliares de la Vicepresidencia de Servicios Administrativos
d)
Todos los auxiliares Bancolombia, excepto los de la Red de Sucursales.
25.

¿Cuáles son los requisitos de inscripción a la Escuela de Auxiliares?

a)

1) Tener cargo de auxiliar o supernumerario, 2) Contrato a término indefinido y 3) Productividad >= 97%

b)

1) Tener cargo de auxiliar o supernumerario, 2) Llevar mínimo 6 meses en el cargo, 3) Contrato a término indefinido, 4) Valoración de desempeño en “Frecuentemente” o “Siempre”, 5) Productividad >= 97% y variación de la adherencia no mayor al 10%, y 6) Riesgo psicosocial óptimo o satisfactorio

c)

1) Tener cargo de auxiliar o supernumerario, 2) Contrato a término indefinido, 3) Valoración de desempeño en "Frecuentemente" o "Siempre" y 4) Productividad >= 97%

d)

1) Tener cargo de auxiliar o supernumerario, 2) Contrato a término indefinido y 3) Valoración de desempeño en "Frecuentemente" o "Siempre"

26.
¿Para cuándo está planeado dar inicio al diseño de la Escuela de Analistas Bancolombia?
a)
Diciembre de 2018
b)
No habrá Escuela de Analistas
c)
Segundo trimestre de 2019
d)
2020
27.

¿Cuál es el porcentaje de colaboradores certificados en entrenamiento a octubre 30?

a)

76%

b)

50%

c)

95%

d)

65%

28.
¿Nuestros resultados en formación impactan el indicador de Dow Jones y por consiguiente el primer puesto que tiene el Banco?
a)
false
b)
true
29.

¿Cuál es el objetivo de las REDEX (redes de expertos)?

a)

Que las vicepresidencias cuenten con expertos al interior de sus áreas para atender los temas de formación

b)

Apoyar estrategias de formación definidas por nosotros, haciendo uso del conocimiento experto que hay al interior de la Organización

c)

Ampliar capacidad de entrenadores

d)

Ampliar oferta formativa

30.
¿Qué programas integran la Escuela de Diseño?
a)
Espiral de Mejoramiento, Agilismo y Gamification
b)
Espiral de Mejoramiento, User Experience y Service Design
c)
Gamification, Design Thinking, Espiral de Mejoramiento
d)
Espiral de Mejoramiento, Service Design, Design Thinking, Agilismo
31.

¿Quien marcará la formación de los colaboradores comerciales de la VPP?

a)

La Vicepresidencia de Gestión Humana

b)

La Vicepresidencia de Servicios para los Clientes

c)

Luz Maria Velásquez Z.

d)

La Escuela Corporativa de la VPP

32.

¿Quién define las prioridades de la Escuela Corporativa de la VPP?

a)

Enrique González B.

b)

Luz Maria Velásquez Z.

c)

La Vicepresidencia de la VPP

d)

El Comité Directivo de la Escuela de la VPP

33.
¿Cuáles son las fases de un itinerario?
a)
Citación, ejecución y cierre
b)
Citación, reflexión y ejecución
c)
Concienciación, conocimiento, práctica y acompañamiento
d)
Conocimiento y acompañamiento
34.

¿Cuál es la razón de ser de los "Líderes de Transformación" de la Red de Sucursales?

a)

Formar a la red de sucursales en los cambios derivados de los proyectos e iniciativas.

b)

Apoyar el despliegue en las sucursales de las estrategias de formación derivadas de proyectos e iniciativas, de forma oportuna y cercana.

c)

Animar a la red de sucursales a tomar con calma los cambios derivados de los proyectos e iniciativas.

d)

Gestionar las solicitudes de reformas locativas de las Sucursales.

35.
¿Todas las sucursales tienen un líder de transformación?
a)
false
b)
true
36.
¿Cuál es el reto de formación virtual?
a)
Aumentar el portafolio de programas virtuales
b)
Alcanzar un nivel de cumplimiento del plan de formación obligatorio del 100%
c)
Consolidar el equipo de trabajo de formación virtual
d)
Hacer de la formación virtual una experiencia atractiva y efectiva para los colaboradores Bancolombia