wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Hotel szolgáltatások

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Milyen szolgáltatást látunk a képen?

a)

Vendéglátó értékesítés

b)

Vendégfogadás

c)

Mosodai szolgáltatás

d)

Értékesítés

2.

Melyik reggeliztetési formát láthatjuk a képen?

a)

Kontinentális reggeli

b)

Büfészervíz

c)

Brunch

d)

Svédasztalos forma

3.

A parkolás fizetős vagy ingyenes szolgáltatás-e?

a)

Fizetős

b)

Ingyenes

4.

A reptéri transzfer kötelező szolgáltatásnak számít-e a 4* szálloda feletti kategóriáknál?

a)

Igen

b)

Nem

5.

A boy milyen jellegű szolgáltatást nyújt egy szállodában?

a)

Elviszi a szobába rendelt ételek maradékát.

b)

Kifutófiú: csomagokat visz és hoz.

c)

Segít a bejelentkezéskor a szálloda recepcióján.

d)

Parkol az autóval a parkolóban. Kocsit mos, ha szükséges.

6.

Milyen szolgáltatások tartoznak a VIP vendégek kiszolgálásához?

a)

Szobai bekészítés: pezsgő, gyümölcs, csokoládé.

b)

Cipőtisztítás ingyen.

c)

Ingyenes étkezés a büféreggelinél.

d)

Napi szobatakarítás.

7.

Minden nap kötelező a takarító személyzetnek kitakarítani a szobákat?

a)

Nem.

b)

Csak akkor, ha azt a vendég kéri és jelzi a kilincsen a megfelelő emblémával.

c)

Igen.

8.

Milyen adatokat kell megadni egy szállodai bejelentő lapon?

a)

Név, SZIG szám vagy Útlevél szám

b)

Háziállatunk neve

c)

Allergiáink felsorolása

d)

Gépjármű rendszáma, ha autóval érkeztünk.

e)

Érkezés és távozás időpontja

9.

Melyek tekinthetők szállodai szolgáltatásnak?

a)

Masszázs.

b)

Szauna.

c)

Fodrász, kozmetika.

d)

Gyógyszolgáltatások.

e)

Csomaghordás.

10.

A wellness szolgáltatások alatt mit értünk?

a)

Iszappakolás.

b)

Masszázs.

c)

Aromafürdő.

d)

Étkezés a medencében.

e)

Animátor.