NEW
Font size
WorksheetsHotelarstwo
Total questions: 12
Worksheet time: 8mins
Łańcuch hoteli to głównie
zespół hoteli posługujących się tym samym znakiem
zespół hoteli mających wspólne cechy użytkowe
obie odpowiedzi są poprawne
Kim jest passant?
osobą, która nie wynajmuje pokoju, ale korzysta z innych usług
osobą, która zatrzymała się w hotelu bądź już zawarła umowę z hotelem
osobą, która wniosła bagaż do hotelu i zapomniała o nim
Jak nazywa się procedura przyjęcia rezerwacji?
no show
check-out
check-in
overbooking
Jak nazywa się procedura wymeldowania gościa?
overbooking
check-out
check-in
noshow
Co to PIH?
Polska Izba Hotelarza
Państwowa Izba Hotelarstwa
Państwowa Izba Hotelarza
Polska Izba Hotelarstwa
W jakim mieście powstał pierwszy nowożytny hotel ?
Paryż
Nowy York
Boston
Chikago
Podaj definicje hotelarstwa
to usługa polegająca na zapewnieniu noclegu
to usługa polegająca na zapewnieniu usług rozrywkowych
to działalność polegająca na udzielaniu gościny w celach zarobkowych
Jakie podstawowe usługi są świadczone w hotelu
nocleg i wyżywienie oraz zapewnienie warunków higieniczno-sanitarnych
nocleg i wyżywienie
nocleg, wyżywienie i dostęp do internetu
nocleg
Jakie są obowiązki kierownika recepcji ?
czuwanie nad prawidłowością świadczonych usług
ścisła współpraca z działem marketingu
kontrola prowadzonych przez recepcję dokumentacji
współpraca z działem gastronomii
kontrola stanu książeczek zdrowia pracowników
Organizacja pracy w hotelu zawarta jest w:
regulaminie pracy
regulaminie hotelowym
w kodeksie pracy
w ustawie o usługach turystycznych
Pokojowa w trakcie sprzątania pokoju może umieścić na klamce od strony korytarza wywieszkę
room service
maid in room
please do not disturb
please make up room
Kategoryzacją nie zostały objęte ?
kempingi
domy wczasowe
domy wycieczkowe
schroniska młodzieżowe
