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WorksheetsRepaso semestral 5to semestre
Total questions: 30
Worksheet time: 17mins
Cualquier iniciativa emprendida por una organización para promover un aumento de las ventas.
Promoción de ventas
Servicio al cliente
Descuentos
Publicidad
Es la mejor promoción para liquidaciones
Buy one and get one free
2 x 1
50%
Descuentos
¿Qué significan las siglas CRM?
Customer Relational Manager
Customer Relationship Maganement
Ninguna de las anteriores
Custom Relationship Management
Material en punto de venta, organización de stantería, acomodo de productos estratégico
Visual Merchandizing
Escaparate
Merchandizing
Promociones de marcas propiedad de una empresa
junto con las de otra firma.
CRM
Promociones conjuntas
Descuentos
Prueba de alimentos y bebidas en punto de venta
Merchandizing
Regalos
Muestras
Cupones
Las promociones relacionadas con una buena causa
Ayudan al cáncer de mama
Los productos que reúnen fondos para ONG
Utilizan el redondeo para recabar fondos
Todas las anteriores
Es una técnica de Marketing utilizada por las empresas para evaluar preferencias del cliente, la atención que se le brinda y si su estrategia de Merchandizing funciona de la manera que la marca desea.
Investigación de mercados
Merchandizing
Mystery Shopper
Medio el cual se queda en el tiempo
Revista
Periódico
Radio
Internet
Medio el cual sobrevive de descargas y publicidad
Internet
Redes sociales
Revistas
App
Este medio ya evolucionó y se transmite vía Internet, los podcast son una rama de este medio.
Redes Sociales
Periódico
Radio
TV
Es un medio que está evolucionando y se está convirtiendo en Aplicaciones, existe gratis y de paga y fue uno de los más importantes en las últimas décadas, la publicidad en este medio es muy cara.
Medios digitales
Internet
Radio
TV
Es un medio digital, este medio conecta a todas las computadoras a servidores gigantes y manda señal para que puedas acceder a los sitios WEB.
Redes Sociales
Medios digitales
Internet
Aplicaciones
Es un medio que la adicción a este se está localizando en las nuevas generaciones, pasando aprox. 4 horas promedio al día.
Redes Sociales
Internet
Aplicaciones
Medios digitales
Es un medio que es un programa, pero no todos los programas son este medio, se utiliza para realizar una acción de una manera más fácil
Todo lo digital
Redes sociales
Internet
Aplicaciones
Su economía sólo depende de publicidad, este medio es gratuito.
TV
Radio
Periódico
Aplicaciones
Una persona la cual se encarga de "apagar fuegos" en una empresa utilizando los medios de comunicación para expresarse.
Director general
Gerente de Mercadotecnia
Relaciones Públicas - vocero
Ninguno de los anteriores
Cuando un vocero está frente a un público utiliza 3 herramientas para aumentar el nivel de recordación: selecciona 3
Tono de voz
Contenido del discurso
Lenguaje corporal
Sonrisa
Verdadero o falso: el cliente siempre tiene la razón
Si
No
Si, hasta ciertos límites
No, debes de cuidar tu empresa
En la compra de ciertos artículos las marcas te regalan artículos de su misma marca
Muestras
Regalos
Descuentos
Precios especiales o últimas ofertas
2x1
Descuentos
Promociones conjuntas
Cupones
Los encuentras en medios impresos o en sitios de Internet, te brindan un descuento o alguna promoción
Vales y cupones
Descuentos
Promociones conjuntas
Muestras
Son el brazo interpersonal del marketing donde la fuerza de ventas interactúa con clientes o posibles clientes:
Ventas
Vendedor
Ventas directas
Profesionales capacitados que trabajan para forjar y mantener relaciones a largo plazo:
Ventas directas
Ventas
Merchandizing
Vendedor
Venta en el cual no existe contacto presencial con el cliente
A distancia
Directas
Personales
Inpersonales
en el proceso d ventas es el paso en el cual stalkeas al cliente, investigas todo sobre su empresa:
Acercamiento
Preacercamiento
Investigación
Cita
Paso del proceso de ventas en el cual el vendedor cuenta la historia del producto y muestra sus características:
Previo
Acercamiento
Presentación y demostración
Contenido de la cirta
Paso en el cual en el proceso de ventas el cliente tiene muchas preguntas por hacer y el vendedor siempre debe de estar preparado:
Observaciones
Manejo de Objeciones
Cierre
Demo
Red social para hacer negocios, generar leads y funciona como parte de tu departamento de recursos humanos
Youtube
Característica o atributo de tu negocio que se considera un PLUS para el cliente y es por ello que te prefiere:
Ventaja competitiva
Mejoras en el empaque
Adaptación de productos
Tropicalización
