WorksheetsQuality Fest Trivia Prueba
Total questions: 26
Worksheet time: 4mins
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1.
Qué es la calidad?
a)
El grado de satisfacción que ofrecen las características de un producto o servicio en relación a los requisitos establecidos.
b)
Conjunto de auditorías
c)
Trabas y demoras
2.
Qué son los Indicadores de calidad?
a)
Un proceso
b)
Conjunto de mediadas arbitrarias
c)
Medidas estadísticas basadas en cifras o ratios que se utilizan como criterio para juzgar y evaluar el desempeño
3.
Cómo se mide la calidad?
a)
No se mide
b)
Utilizando indicadores
c)
Se mide aproximadamente sin indicadores
4.
Siglas de la autoridad sanitaria uruguaya
a)
MSP
b)
ANMAT
c)
MTOP
5.
Como sabemos que un producto o servicio tiene la calidad esperada?
a)
Porque cumple con las especificaciones establecidas
b)
Porque es lindo bonito y barato
c)
Porque cumple con algunas de las especificaciones establecidas
6.
Qué significa GMP en español?
a)
Gestión de Mantenimiento Preventivo
b)
Gran Montaña de Papeles
c)
Buenas Practicas de Manufactura
7.
Qué proceso esta involucrado en la autorización para la venta o para la siguiente etapa de un proceso?
a)
Liberación
b)
Rechazo
c)
Cuarentena
8.
Qué es un procedimiento?
a)
Documento escrito que indica como realizar una tarea
b)
Formulario para la recopilación de datos sobre una actividad
c)
Documento escrito y controlado que indica como realizar una tarea
9.
Tipo de mantenimiento realizado ante una rotura de un equipo
a)
Correctivo
b)
Preventivo
c)
Arreglo
10.
Qué significa la sigla CAPA en español?
a)
Acción correctiva y acción preventiva
b)
Conjunto de Arreglos y Programas Automáticos
c)
Comisión Administrativa Para la Acción
11.
Ud esta ideando una forma mas simple de ordenar sus archivos. Qué acción está realizando?
a)
Mantenimiento preventivo
b)
Mejora Continua
c)
Acción correctiva
12.
Proceso por el cual se retiran productos del mercado debido a una no conformidad asociados a los mismos
a)
Reintegro
b)
Devolución
c)
Recall
13.
Ante una duda o consulta sobre algun producto de Roche a quien deberia de contactar el cliente?
a)
Contact Center Diabetes, CEAC Diagnostica, Servicio Cinetífico
b)
CEAC Diagnositoca y Servicio Cinetífico
c)
Servicio Cinetífico y Contact Center Diabetes
14.
Organismo uruguayo que promueve la calidad mediante la elaboración de normas tecnicas
a)
Latu (Laboratorio Tecnologico del Uruguay)
b)
UNIT (Instituto Uruguayo de Normas Técnicas)
c)
OUA (Organismo Uruguayo de Acreditación)
15.
Para qué sirven las auditorías?
a)
Como forma de reprimienda
b)
Para evaluar el cumplimiento con respecto a cierto estandar o norma.
c)
Como forma de coacción.
16.
Capacitacion en el documento que indica las tareas a realizar por el empleado en su puesto de trabajo
a)
Capacitación en Perfil de cargo
b)
Capacitación en procedimientos
c)
Capacitación en registros
17.
En Roche que divisiones cuentan con área de calidad?
a)
Farma
b)
Dia/Ril
c)
Farma, Dia, Ril
18.
Qué significa SOP?
a)
Jabón
b)
Standar Operational Procedure
c)
Soporte Operativo de Planificación
19.
¿En qué ámbitos se aplica la Gestión de Calidad?
a)
Comida/Procesos
b)
Fármacos/Servicios/Procesos/Producto,etc
c)
Procesos/Servicios
20.
¿Qué es el análisis de causa raíz?
a)
Algo que un jardinero usaría
b)
Una herramienta de solución de problemas
c)
Una parte del círculo de herramientas de calidad
21.
¿De quién es la frase: "Pocos vitales, muchos triviales"?
a)
Ishikawa
b)
Churchill
c)
Juran
22.
¿Quién dijo: 'Quality is not an act, it's an habit´?
a)
Aristóteles
b)
Steve Jobs
c)
Henry Ford
23.
Quien es Deming?
a)
Pionero en difundir el concepto de calidad
b)
Creador de Jeans
c)
Un auditor famoso
24.
Qué etapas incluye el plan de mejora continua?
a)
Think, Do, Rethink
b)
Plan, Do, Check, Act
c)
Plan, Chek, Run
25.
Herramientas de Calidad famosas
a)
Llave Stillson
b)
Diagrama Venn
c)
Digrama Espina de pescado
26.
Quiénes
son l@s responsables técnic@s de la afiliada ante el MSP?
a)
b)
c)
100 %
