WorksheetsDesgloses Gestión de los Servicios de Enfermería
Total questions: 15
Worksheet time: 6mins
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1.
Si participamos en un proceso de acreditación de un centro sanitario y señalamos que “existe un protocolo de traslado de pacientes a otra organización para atender sus necesidades de continuidad de la atención”, ¿estamos haciendo referencia a?:
a)
Un estándar
b)
Un indicador
c)
Un criterio
d)
Una obligación
2.
¿Qué es un organigrama?:
a)
Un modelo de estructura parcial organizativo
b)
Un indicador para medir la calidad de la asistencia.
c)
Una planificación estratégica
d)
Un gráfico que muestra las relaciones exigentes entre las distintas partes de una organización
3.
La planificación estratégica, respecto al tiempo ¿es una planificación?:
a)
A medio plazo
b)
A largo plazo
c)
A corto plazo
d)
Sin plazo.
4.
¿Qué es un presupuesto?:
a)
Plan para la asignación de recursos y un medio de control para que los resultados se ajusten a los proyectos.
b)
Es el equilibrio entre costes directos e indirectos e ingresos.
c)
Programa económico a tener en cuenta en la planificación estratégica
d)
Proceso de asignación de recursos materiales a los distintos programas asistenciales.
5.
Según Avedis Donabedian ¿Cuáles son los elementos de la asistencia sanitaria para centrar la evaluación de la calidad?:
a)
Los Resultados, la estrategia y los procesos
b)
La Estructura, los procesos y las intervenciones
c)
El proceso, el resultado y los criterios
d)
La estructura, el proceso y el resultado
6.
Señale la respuesta correcta. La consecución de los objetivos de salud que conlleva el desarrollo de protocolos de actuación y programas de salud se enmarca en la planificación:
a)
Estratégica.
b)
Táctica.
c)
Operativa.
d)
De gestión.
7.
Señale la respuesta INCORRECTA. Los sistemas de información de enfermería suponen:
a)
Aumento de satisfacción en el trabajo de la enfermera.
b)
Reducción de los errores por omisión
c)
Disminución del tiempo que se pasa con los pacientes.
d)
Aumento de la satisfacción en el trabajo
8.
¿Cuál de los siguientes criterios NO corresponde a alguno de los nueve establecidos en el modelo de Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM):
a)
Liderazgo.
b)
Personas.
c)
Procesos, productos y servicios
d)
Eficiencia.
9.
Respecto a la teoría de Herzberg sobre los factores que explican la conducta de los trabajadores, señale cuál de los siguientes es un factor de tipo motivacional:
a)
Salario.
b)
Categoría.
c)
Progreso.
d)
Seguridad laboral.
10.
¿Qué función tiene los indicadores basados en “sucesos centinelas”?:
a)
Detectar sucesos con resultados graves, indeseables y, a menudo, evitables.
b)
Detectar pequeñas incidencias, que indican que un procedimiento no se esta aplicando adecuadamente.
c)
Sistemas de alarmas, que recuerdan a los Servicios y Unidades la realización inminente de una auditoria de calidad.
d)
Identificar procesos, aparentemente de escasa importancia, pero por su reiteración pueden requerir un mayor control.
11.
¿Qué se entiende por gestión clínica como concepto vinculado a la gestión sanitaria?:
a)
La responsabilidad de los profesionales sanitarios en la utilización de los recursos y la introducción de los correspondientes mecanismos de financiación.
b)
La gestión asistencial de las áreas no quirúrgicas de los hospitales.
c)
La función de la gestión hospitalaria que se ocupa específicamente de supervisar las retribuciones y demás condiciones de trabajo de los profesionales sanitarios.
d)
La coordinación asistencias de los centros de atención primaria y especializada dentro un área de salud.
12.
Un Cuadro de Mandos es:
a)
El conjunto de normas que rigen el funcionamiento interno de una institución.
b)
Un conjunto de datos e indicadores, que sirve como instrumento de información y control para la gestión
c)
La relación de nombres y cargos del Comité Directivo de una institución.
d)
Un informe económico-financiero, que permite conocer básicamente las desviaciones de los gastos e ingresos de una institución
13.
Dentro de los tipos de poder que se ejercen en la empresa, el que se basa en la asociación con alguien más poderoso se conoce como:
a)
Recompensa.
b)
Relación.
c)
Experto.
d)
Legítimo.
14.
Señale la relación correcta entre el elemento de la organización y su significado:
a)
Estatus: conjunto de comportamientos y actitudes.
b)
Liderazgo: capacidad de ordenar
c)
Rol: consideración o estimación del puesto o la persona.
d)
Poder: capacidad de influencia en otros
15.
NO es un modelo de los servicios sanitarios:
a)
Liberal.
b)
Asistencia pública y beneficencia.
c)
Integral.
d)
Servicios nacionales de salud.
100 %
