wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

สอบเก็บคะแนน หลักการขาย

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดเป็นการเพิ่มคุณค่าแก่ผลิตภัณฑ์

a)

การนำกล้วยน้ำว้ามาทำกล้วยทอดแล้วขาย

b)

การขายหัวมันสำปะหลังสด

c)

การขายมะม่วงแถมน้ำปลาหวาน

d)

การขายผักสดจากสวน

2.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับการขายปลีก

a)

ขายสินค้าทีละน้อย

b)

ขายให้แก่ผู้บริโภค

c)

ขายสินค้าอุปโภคบริโภค

d)

ขายวัตถุดิบ

3.

ข้อใดไม่ใช่ลักษณะของพ่อค้าขายส่ง

a)

มีกรรมสิทธิ์ในสินค้า

b)

ซื้อสินค้ามาเพื่อขายต่อ

c)

ไม่มีสินค้าในสต๊อก

d)

ได้กำไรจากการขายสินค้า

4.

หากพนักงานขายต้องการให้ลูกค้าเกิดความเข้าใจมากขึ้น ควรปฏิบัติตามข้อใด

a)

ให้พนักงานขายอีกคนหนึ่งช่วยพูด

b)

ยกตัวอย่างเปรียบเทียบกับสินค้าคู่แข่ง

c)

นำเสนอด้วยเสียงค่อนข้างดัง

d)

ใช้อุปกรณ์ช่วย

5.

ข้อใดเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการขาย

a)

แสวงหาผู้มุ่งหวัง

b)

เตรียมตัวก่อนเข้าพบ

c)

ตอบข้อโต้แย้ง

d)

เสนอขายสินค้า

6.

“น้ำหอมกลิ่นนี้ฉุนเกินไปค่ะ ไม่ค่อยชอบค่ะ” เกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

ข้อโต้แย้ง

b)

การปิดการขาย

c)

การเสนอขายสินค้า

d)

การเตรียมตัวก่อนเข้าพบ

7.

พนักงานขายเครื่องสำอาง ควรเลือกเข้าพบบุคคลใด

a)

นางสาวดวงมีอาชีพทำไร่

b)

นางสาวดาวมีอาชีพขายขนมหวาน

c)

นางสาวเด่นเป็นนักกีฬา

d)

นางสาวเดือนเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการ

8.

ข้อใดจัดเป็นผู้มุ่งหวังที่ดี

a)

ผู้ที่มีเงิน ต้องการสินค้าและมีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ

b)

ผู้ที่มีเงินแต่ไม่มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ

c)

ผู้ที่มีเงินแต่ไม่ต้องการสินค้า

d)

ผู้ที่ต้องการสินค้าแต่ไม่มีเงิน

9.

ทฤษฎีแห่งความต้องการและความพึงพอใจ ยึดหลักว่าอย่างไร

a)

ความต้องการมนุษย์สิ้นสุดเมื่อมีการตอบสนอง

b)

มนุษย์อยู่อย่างพอเพียง

c)

มนุษย์มีความต้องการไม่สิ้นสุด

d)

มนุษย์มีความต้องการเพียงบางอย่าง

10.

บุคคลใดจัดเป็นผู้มุ่งหวังที่อยู่ในข่ายสงสัย

a)

สมรอยากซื้อทีวีใหม่แต่ยังไม่มีเงิน

b)

สมจิตรกำลังตกงาน

c)

นารีมีเงินมากแต่ยังไม่ต้องการซื้อสินค้า

d)

เด็กชายบอลอยากได้ไอแพดแต่แม่ไม่อนุญาตให้ซื้อ

11.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับไข่หลอก

a)

ไม่มีเงิน

b)

ไม่มีความต้องการ

c)

ไม่มีเวลา

d)

ไม่มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ

12.

บริษัทประกันภัยสามารถหารายชื่อผู้มุ่งหวังได้จากแหล่งใดเหมาะสมที่สุด

a)

รายชื่อผู้ใช้บริการบัตรเครดิต

b)

รายชื่อผู้มีสิทธิเลือกตั้ง

c)

รายชื่อผู้มาใช้บริการร้านค้าปลีก

d)

รายชื่อผู้สมัครเรียนพิเศษ

13.

การแสวงหาผู้มุ่งหวังก่อให้เกิดประโยชน์ตามข้อใด

a)

ทำให้ได้รายชื่อจำนวนมากขึ้น

b)

ช่วยประหยัดและลดต้นทุนขาย

c)

ช่วยให้พนักงานขายมีงานทำมากขึ้น

d)

ช่วยให้พนักงานขายสร้างทีมงานง่ายขึ้น

14.

การแสวงหาผู้มุ่งหวังโดยวิธีการสังเกตส่วนตัว เป็นการปฏิบัติตามข้อใด

a)

อ่านข่าวเคลื่อนไหวของสังคม

b)

สอบถามจากเพื่อนพนักงานขายด้วยกัน

c)

เข้าพบผู้ใหญ่บ้าน

d)

ขอรายชื่อผู้มุ่งหวังจากหัวหน้างาน

15.

เมื่อเริ่มต้นเป็นพนักงานขายควรเริ่มจากวิธีการแสวงหาผู้ผู้มุ่งหวังข้อใด

a)

เพื่อนและคนรู้จัก

b)

การสังเกตส่วนตัว

c)

งานแสดงสินค้า

d)

ศูนย์อิทธิพล

16.

การเตรียมตัวก่อนเข้าพบผู้มุ่งหวัง ควรให้ความสำคัญกับข้อใด

a)

การประสานงานกับหัวหน้างาน

b)

การปรับปรุงบุคลิกภาพ

c)

การวางแผนการขาย

d)

การประชุมทีมงาน

17.

ในการวางแผนการเข้าพบผู้มุ่งหวังที่เป็นแม่บ้าน พนักงานขายควรเน้นการนำเสนอสิ่งใด

a)

ผลประโยชน์ที่ผู้มุ่งหวังจะได้รับ

b)

ชื่อเสียงและการยอมรับในสังคม

c)

จุดเด่นที่เหนือกว่าคู่แข่งขัน

d)

ตรายี่ห้อ

18.

ข้อใดกล่าวถูกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของผู้มุ่งหวัง

a)

พนักงานขายจะต้องเรียกชื่อผู้มุ่งหวังให้ถูกต้อง

b)

พนักงานขายไม่จำเป็นต้องทราบสถานะทางครอบครัวของผู้มุ่งหวัง

c)

การทราบถึงงานอดิเรกของผู้มุ่งหวังสำคัญมากกว่าข้อมูลด้านการศึกษา

d)

พนักงานขายไม่จำเป็นต้องทราบรายละเอียดของผู้มุ่งหวังให้มากนัก

19.

ข้อใดกล่าวถูก

a)

ประสิทธิภาพของพนักงานขายวัดได้ที่ลักษณะของสินค้าที่เสนอขาย

b)

ประสิทธิภาพของพนักงานขายวัดได้จากความมีมนุษยสัมพันธ์ของพนักงานขาย

c)

ประสิทธิภาพของพนักงานขายวัดได้ที่ผลงาน

d)

ประสิทธิภาพของพนักงานขายวัดได้ที่เป็นคนของใคร

20.

ข้อความใดที่พนักงานขายควรหลีกเลี่ยงในการนัดหมายผู้มุ่งหวัง

a)

ยินดีอย่างยิ่งที่ได้พบกับคุณ

b)

บังเอิญผ่านมาแถวนี้เลยแวะมาหา

c)

เป็นโอกาสดีอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสมาพบคุณ

d)

คุณเป็นบุคคลสำคัญที่บริษัทต้องการนำสิ่งดี ๆ

21.

การที่พนักงานขายมีความศรัทธาในอาชีพ จัดว่ามีความพร้อมในด้านใด

a)

ความพร้อมด้านจิตใจ

b)

ความพร้อมด้านบุคลิกภาพ

c)

ความพร้อมด้านอุปกรณ์

d)

ไม่มีข้อใดถูก

22.

เอกสารที่แนบกับสินค้าแสดงถึงวิธีการใช้ และวิธีการเก็บรักษา หมายถึงข้อใด

a)

เอกสารจากองค์กร

b)

คู่มือสินค้า

c)

แฟ้มขาย

d)

คู่มือขาย

23.

การวางแผนการขายก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้มุ่งหวังตามข้อใด

a)

ช่วยให้ซื้อสินค้าถูกลง

b)

ช่วยให้ประหยัดเวลาในการฟังการนำเสนอ

c)

ช่วยให้ได้สินค้าตรงกับความต้องการ

d)

ช่วยให้เกิดทัศนคติที่ดีต่อพนักงานขาย

24.

การใช้ทฤษฎี AIDAS มีอุปสรรคตามข้อใด

a)

มีขั้นตอนมาก

b)

ยากเกินไปสำหรับพนักงานขายใหม่

c)

ไม่ทราบว่าผู้มุ่งหวังเกิดความต้องการสินค้าเมื่อใด

d)

ใช้ไม่ค่อยได้ผล

25.

พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม มีประสบการณ์สูง และมีความชำนาญ เหมาะกับทฤษฎีการขายข้อใด

a)

ทฤษฎี AIDAS

b)

ทฤษฎีการแก้ปัญหา

c)

ทฤษฎีตอบสนองความต้องการ

d)

ทฤษฎีการตอบสนองต่อสิ่งกระตุ้น

26.

การเสนอขายที่มีเวลาน้อย พนักงานขายควรยึดจุดประสงค์การขายข้อใด

a)

เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองที่ดี

b)

เพื่อสร้างความประทับใจ

c)

เพื่อเรียกร้องความสนใจ

d)

เพื่อให้ความรู้แก่ผู้มุ่งหวัง

27.

ข้อใดกล่าวถูกเกี่ยวกับการขาย

a)

ต้องการผลตอบแทน

b)

ต้องการกำไร

c)

ต้องการความพอใจของผู้ขาย

d)

ต้องเกิดความพอใจทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย

28.

จดหมายขายแตกต่างจากจดหมายธรรมดาตามข้อใด

a)

จดหมายขายมีความยาวกว่าจดหมายธรรมดา

b)

ข้อความในจดหมายขายต้องสร้างให้เกิดมโนภาพ

c)

จดหมายขายเน้นการแนะนำสินค้าเท่านั้น

d)

จดหมายขายมีความละเอียดกว่าจดหมายธรรมดา

29.

ข้อใดเป็นการเข้าพบด้วยผลิตภัณฑ์

a)

คุณมินตราคะ คุณเป็นผู้บริหารที่มีความสามารถมากที่สุดที่ดิฉันเคยพบ

b)

คุณสมรคะ คุณต้องการมีเครื่องอบผ้าที่ช่วยให้ผ้าแห้งสนิทไหมคะ

c)

คุณสมัยครับ นี่คือปากกา สำหรับเขียนแบบที่ทรงคุณภาพครับ

d)

คุณนงเยาว์ครับ คุณเคยได้ยินข่าวแก๊สระเบิดไหมครับ

30.

การเข้าพบโดยใช้การอ้างอิง มีผลดีตามข้อใด

a)

ผู้มุ่งหวังยินดีซื้อสินค้ามากขึ้น

b)

ทำให้การเข้าพบรู้สึกเป็นกันเอง

c)

ใช้เวลาในการเสนอขายมากขึ้น

d)

ขายสินค้าได้มากขึ้น

31.

ข้อใดกล่าวถึงความหมายของการเสนอขาย ได้ถูกต้องที่สุด

a)

การทำให้ผู้มุ่งหวังได้พบสินค้าของจริง

b)

การนำเสนอเฉพาะคุณสมบัติของสินค้า

c)

การบอกรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า รวมถึงประโยชน์ของสินค้า และสิทธิประโยชน์

d)

การนำเสนอราคาของสินค้าที่ต่ำกว่าคู่แข่งขัน

32.

เมื่อพนักงานขายเสนอขายสินค้าแก่ผู้มุ่งหวังที่มีรสนิยม เป็นคนดัง และมีอำนาจซื้อ ควรเน้นเรื่องใด

a)

คุณภาพสินค้า

b)

ภาพลักษณ์ของสินค้า

c)

รูปแบบสินค้า

d)

ราคาสินค้า

33.

สินค้าข้อใดที่ช่วยให้ผู้มุ่งหวังได้รับความสะดวกสบาย

a)

ประตูรีโมท

b)

เครื่องคอมพิวเตอร์

c)

อาหารเสริม

d)

เครื่องกรองน้ำ

34.

การสาธิตที่ดี ควรปฏิบัติตามข้อใด

a)

ใช้ทรัพยากรให้น้อยที่สุด

b)

ให้ผู้มุ่งหวังมีส่วนร่วมในการทดสอบสินค้า

c)

ไม่ควรใช้เวลาเกิน 30 นาที

d)

สาธิตเฉพาะบางส่วนเท่านั้น

35.

ข้อใดเรียงลำดับขั้นตอนการสาธิตถูกต้อง

a)

แสดง – ขาย – บอก

b)

แสดง – บอก – ขาย

c)

บอก – แสดง – ขาย

d)

ขาย – แสดง – บอก

36.

คุณสมบัติข้อใดช่วยให้พนักงานขายสามารถตอบข้อโต้แย้งได้

a)

บุคลิกภาพดี

b)

มีความรู้เกี่ยวกับสินค้า

c)

มีความซื่อสัตย์

d)

ตรงต่อเวลา

37.

การตอบข้อโต้แย้งทันทีที่ผู้มุ่งหวังพูด อาจทำให้ผู้มุ่งหวังมองพนักงานขายไปในลักษณะใด

a)

ไม่มีความรู้เกี่ยวกับสินค้า

b)

ขาดความมั่นใจ

c)

ชอบเถียง

d)

ไม่สุภาพ

38.

ข้อใดจัดเป็นข้อโต้แย้งที่ไม่เกี่ยวข้อง

a)

ราคาสินค้าแพงเกินไป

b)

สินค้ามีขนาดเล็ก

c)

สินค้าใช้งานยาก

d)

รัฐบาลไม่ยอมเลือกตั้ง

39.

การตอบข้อโต้แย้งอย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานขายควรปฏิบัติตามข้อใด

a)

บันทึกข้อโต้แย้งไว้เพื่อทบทวนและหาคำตอบที่เหมาะสม

b)

อ่านตำราทางวิชาการมาก ๆ เพื่อสะสมความรู้

c)

รีบพูดก่อนที่ผู้มุ่งหวังจะมีข้อโต้แย้ง

d)

กล่าวถึงวุฒิการศึกษาของตนเพื่อให้ผู้มุ่งหวังเกิดความเชื่อถือ

40.

พนักงานขายคนใดสามารถขจัดข้อโต้แย้งได้ดีที่สุด

a)

วิภามีวุฒิการศึกษาปริญญาโท

b)

ภาณีเป็นคนเรียบร้อย

c)

ชาตรีเป็นคนยิ้มเก่ง

d)

วิษณุมีการเตรียมตัวเป็นอย่างดี

Similar Resources on Wayground

ภูมิศาสตร์ ม.2

35 questions

ภูมิศาสตร์ ม.2

quiz

Worksheet

•

9th Grade - University

ทักษะการคิดและการแก้ไขปัญหา ปวช.

40 questions

ทักษะการคิดและการแก้ไขปัญหา ปวช.

quiz

Worksheet

•

University

ปลายภาคอาเซียน

40 questions

ปลายภาคอาเซียน

quiz

Worksheet

•

University

จริยธรรม 1

40 questions

จริยธรรม 1

quiz

Worksheet

•

6th Grade - University

ข้อสอบกลางภาควิชาพระพุทธศาสนา ม.2 1/65

41 questions

ข้อสอบกลางภาควิชาพระพุทธศาสนา ม.2 1/65

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...

แบบทดสอบกลางภาค วิชาศาสนาและหน้าที่พลเมือง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น

40 questions

แบบทดสอบกลางภาค วิชาศาสนาและหน้าที่พลเมือง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...

ข้อสอบกลางภาค ประวัติศาสตร์ ม.3

40 questions

ข้อสอบกลางภาค ประวัติศาสตร์ ม.3

quiz

Worksheet

•

10th Grade - University

วิชาศาสนาและหน้าที่พลเมือง ระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย

40 questions

วิชาศาสนาและหน้าที่พลเมือง ระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...