Font size
WorksheetsAudevard 2022
Total questions: 12
Worksheet time: 4mins
Hoeveel % van de paarden in de leeftijdsgroep 20-25 jaar zijn volgens de FEI nog actief in de sport?
20%
30%
50%
70%
Als paraveterinair is het erg belangrijk je klant goed te kennen. Het is soms handig om ze daarom onder te verdelen in een type. We kennen in de marketing de volgende 4 klanttypen:
Logische klant, praktische klant, domme klant, zeurende klant
Creatieve klant, praktische klant, emotionele klant, slimme klant
Praktische klant, trouwe klant, vaste klant, emotionele klant
Emotionele klant, logische klant, praktische klant, creatieve klant
Niet receptplichtige producten om een paard gezond te maken en houden worden vaak in één term voedingssupplementen genoemd. Toch is er een onderscheid te maken tussen voedingssupplementen en nutraceuticals. Nutraceuticals zijn vaak op basis van:
Ingrediënten, wetenschap, aandoening
Kruiden, vitamines, mineralen
Registratie, advies, gezondheid
Er zijn veel verschillen in te zien in Nutraceuticals die verkrijgbaar zijn in de (retail)markt. Wat is het belangrijkste verschil waar je jouw klant op kunt wijzen:
Verschil in verpakkingsgrootte
Verschil in smaak
Verschil in prijs
Verschil in ingrediënten
Verbale en non verbale communicatie zijn belangrijke hulpmiddelen om de behoefte van een klant te peilen. Welke onderstaande communicatie kan een koopsignaal zijn?:
Sterk vermagerd paard
Klant die naar een product op de plank kijkt
Eigenaar die klaagt over slome gedrag van zijn paard
Klant klaagt over online gekocht duur supplement wat paard niet wil eten
Alle bovenstaande opties zijn koopsignalen
Op diverse, klantvriendelijke manieren, kun je voedingssupplementen proberen te verkopen aan de paardeneigenaar. Welke van onderstaande manieren is niet klantvriendelijk om te doen:
Vragen stellen aan de klant, behoefte peilen, product uitleggen.
Wachtkamer inrichten, flyers en samples uitdelen, product inhoud tonen.
Product toevoegen bij rekening en doen alsof het een voorgeschreven medicatie is.
Ingrediënten bespreken, verschillen uitleggen, klant product(ingrediënten) laten vergelijken.
Welke groep nutraceuticals worden het meeste verkocht volgens marktonderzoek
Spijsvertering
Orthopedie
Luchtwegen
Spieren
90% van de eigenaren krijgt graag advies over supplementen en nutraceuticals van:
De dierenarts
De dierenwinkel
De ruitersportzaak
De familie
Welk nutraceutical product adviseer jij voor een wedstrijdpaard paard met rugstijfheid?
Ekflex Mobility
Ekyflex Nodolox
Ekyflex Arthro Evo
Harpagyl
Paarden met maagzweren zijn gebaat bij
(meer antwoorden mogelijk, druk daarna op verder>):
Veel ruwvoer als hooi eten
Veel haver, gerst en mais eten
Meerdere keren per dag eten
Zo min mogelijk eten
Ekygard+ heeft een drievoudige werking op:
maagzuur, maagslijmvlies, darmflora
nieren, maagwand, dunne darm
maagklieren, endeldarm, luchtpijp
slokdarm, maaguitgang, pancreas
Een open vraag kan beginnen met:
Wil
Is
Heb
Wat
