wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Beauty Class

Total questions: 14

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dimaksud dengan Costumer Service?

a)

memberikan kepuasan melalui pelayanan yang diberikan seseorang kepada konsumen jika mungkin melebihi harapan

b)

Mempengaruhi dan mengatur konsumen agar menuruti apa yang kita diinginkan

c)

Menjual produk atau jasa kepada konsumen yang menginginkan sesuatu

d)

Memberikan layanan yang prima dan menuruti setiap permintaan konsumen yang ingin memberi produk atau jasa

2.

Apa yang dimaksud konsumen?

a)

Setiap orang yang menggunakan jasa baik untuk kepentingan dirisendiri atau orang lain

b)

Orang yang memberikan pelayanan yang memuaskan kepada orang lain jika mungkin melebihi harapaan

c)

orang yang harus dipatuhi dan dituruti untuk kepentingan perusahaan

d)

Setiap orang yang datang namun tidak harus menggunakan jasa dari suatau perusahaan

3.

Dibawah ini yang merupakan Front Line People adalah, kecuali?

a)

Karyawan yang langsung berhubungan dengan konsumen

b)

Counter Sales, Salesman, Kasir, Security, Admin STNK/BPKB, Delivery Man

c)

Service Advicer (SA), Front Desk, Kasir, Parts Counter, mekanik

d)

Salesman, Security, Salesman

4.

Dibawah ini yang merupakan item grooming adalah?

a)

Kerapian, Kebersihan

b)

Keserasian, Penampilan

c)

Kebersihan, Keserasian

d)

Kesehatan, kerapian

5.

Apakah warna hijab yang digunakan FLP pada hari senin dan kamis?

a)

Merah

b)

Putih

c)

Hitam

d)

Campur

6.

Apakah warna hijab yang digunakan FLP pada hari Rabu?

a)

Hitam

b)

Merah

c)

Bebas

d)

Putih

7.

Pilihlah dibwah yang merupakan atribut wajib pakaian FLP?

a)

ID card

b)

Tali ID card

c)

Pin One Heart

d)

Pin salam satu hati

8.

Berapa minimal high heel untuk FLP cewek pada hari senin-kamis?

a)

3 Cm

b)

4 Cm

c)

5 Cm

d)

6 Cm

9.

Bolehkan pakaian disebalah digunakan sebagai pakaian dalam FLP Cowok?

a)

Boleh

b)

Tidak

c)

Tau ah gelap

d)

Hmmmm

10.

Dibwah ini manakah Makeup yang boleh digunakan oleh FLP Cewek?

a)
b)
c)
d)
11.

Bolehkan menggunakan hijab berumbai?

a)

Boleh

b)

Boleh jika tidak ketauan

c)

Tidak

d)

tidak tahu

12.

Hari apakah baju diatas dipakai?

a)

Senin dan Rabu

b)

Senin Saja

c)

Senin dan Kamin

d)

Senin s/d Kamis

13.

Berapa maximal titik aksesoris untuk FLP Wanita?

a)

10 Titik

b)

5 Titik

c)

7 Tititk

d)

3 Titik

14.

Apa tema dari penampilan FLP?

a)

Fresh, Young and Milenial

b)

Smart, Fresh and Sporty

c)

Smart, Fresh and Milenial

d)

Young, Fresh and Sporty