NEW
Font size
Worksheetssavoir vivre
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Zgodnie z zasadami etykiety biznesu, podczas powitania pracownika z przełożonym, uścisk dłoni inicjuje.
kobieta, jako pierwsza, podaje rękę mężczyźnie
pierwszy wyciąga rękę ten kto ma wyższą rangę niezależnie od płci
Wychodząc z windy, według etykiety biznesu
kobiety zawsze wychodzą pierwsze
przepuszczamy przełożonego przodem
pierwsze wychodzą osoby stojące najbliżej wyjścia
Podczas przedstawiania sobie osób, w relacjach służbowych, obowiązuje nas zasada:
mężczyznę przedstawiamy kobiecie
osobie starszej przedstawiamy osobę młodszą
osobie o randze wyższej przedstawiamy osobę będącą niżej w hierarchii
Damską torebkę podczas przyjęcia zasiadanego możemy położyć:
na siedzeniu za plecami lub pomiędzy nogami na ziemi
na stoliku, po prawej stronie talerza, ale tylko jeśli torebka jest mała
wieszamy na krześle
Podczas przyjęć bufetowych, chcąc wziąć dokładkę
korzystamy z jednego talerza i na niego nakładamy dokładki
za każdym razem jak chcemy wziąć dokładkę, bierzemy nowy talerz
wymieniamy talerz jedynie do potraw słodkich i słonych
Podczas powitania w relacjach służbowych wstajemy:
wszystkich obowiązuje ta sama zasada i powinna wstać, niezależnie od płci
jedynie, gdy osoba ma wyższą rangę od naszej
tylko mężczyźni powinni wstać
nikt nie musi wstawać
Zasada precedencji w biznesie, mówi o tym, że:
pierwszeństwo mają zawsze osoby starsze lub kobiety
pierwszeństwo ma zawsze osoba wyższa rangą niezależnie od płci i wieku
Na przyjęciu zasiadanym, dla gościa honorowego, przewidziane jest miejsce:
po lewej stronie gospodarza
po prawej stronie gospodarza
na szczycie stołu, bez względu na to gdzie siedzi gospodarz
Uścisk dłoni powinien trwać
3 sekundy
5 sekund
mniej niż 3 sekundy
Kiedy na zaproszeniu nie ma informacji na temat ubioru, goście powinni przybyć w strojach wizytowych:
prawda
fałsz
Damska torebka powinna być w tym samym kolorze co buty
prawda
fałsz
Po nieudanej próbie połączenia telefonicznego (sprawy bieżące) zgodnie z zasadami etykiety, kolejne połączenie wykonujemy:
druga próbę powinniśmy podjąć zaraz po pierwszej, jednak kolejną po upływie godziny
nie dzwonimy, czekamy na telefon zwrotny od osoby do której dzwoniliśmy
po 20 minutach dzwonimy ponownie
W przypadku, gdy połączenie telefoniczne zostanie przerwane, oddzwania:
osoba, która inicjowała rozmowę
nie ma to znaczenia
po upływie kwadransa oddzwania osoba niższa rangą
Pijąc kawę na stojąco podnosimy filiżankę do ust:
bez talerzyka
razem z talerzykiem
nie pijemy kawy na stojąco
Jesteś abstynentem lub kierowcą. W trakcie toastu podnosisz do góry:
kieliszek wina
kieliszek z wodą
szklaneczkę z sokiem
niczego nie podnosisz
Do ust możemy podnosić zupę w:
bulionówce
filiżance z jednym uszkiem
miseczce
Jedząc zupę wkładamy łyżkę do ust
bokiem
czubkiem
całą
Gdy podczas jedzenia w restauracji upadnie kobiecie na podłogę widelec:
mężczyzna podnosi widelec
kobieta podnosi widelec
mężczyzna wzywa kelnera i ten podnosi widelec
Pierogi jemy
nożem i widelcem
widelcem
łyżką
Rozmowę telefoniczną kończy
osoba do której dzwonisz
nie ma znaczenia kto kończy rozmowę
ten kto zaczął
